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新零售环境下实体书店如何构建顾客需求与供给的精准匹配策略研究报告.docx

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    新零售环境下实体书店如何构建顾客需求与供给的精准匹配策略研究报告

    一、新零售环境下实体书店的挑战与机遇

    1.1新零售背景下的实体书店困境

    1.1.1电子商务的冲击

    1.1.2经营模式单一

    1.1.3顾客需求变化

    1.2新零售环境下实体书店的机遇

    1.2.1线上线下融合

    1.2.2大数据技术支持

    1.2.3差异化竞争

    1.3新零售环境下实体书店精准匹配策略探讨

    1.3.1数据驱动

    1.3.2场景化营销

    1.3.3跨界合作

    1.3.4智能化管理

    二、顾客需求分析：构建精准匹配的基础

    2.1顾客需求的变化趋势

    2.1.1个性化需求

    2.1.2便捷性需求

    2.1.3体

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