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图书资料与档案业务人员上岗培训教案

教案一：图书资料与档案业务人员上岗培训——基础理论与操作技能

一、培训目标

1.知识目标：使学员掌握图书资料与档案的基本概念、分类、管理原则及工作流程。

2.技能目标：培养学员在图书资料的采购、编目、流通、保管及档案的收集、整理、鉴定、保管等方面的实际操作能力。

3.素质目标：提升学员的服务意识、责任意识及职业素养，确保其能够胜任岗位要求。

二、培训对象

-新入职的图书资料与档案业务人员

-需要转岗或提升专业技能的现有工作人员

三、培训时间

-总计40学时，分8次进行，每次5学时

四、培训内容

第一次：图书资料与档案概述及管理原则

1.图书资料与档案的定义与分类

-图书资料的定义、特点及分类方法（如图书、期刊、报纸、音像资料等）

-档案的定义、特点及分类方法（如文书档案、科技档案、会计档案等）

-案例分析：不同类型资料与档案的管理差异

2.管理原则

-整体性原则：确保管理工作的系统性和完整性

-科学性原则：运用科学方法进行分类、编目、保管

-系统性原则：建立完善的管理体系和工作流程

-必威体育官网网址性原则：确保档案资料的安全与必威体育官网网址

3.法律法规与职业道德

-相关法律法规：《档案法》《图书法》等

-职业道德规范：服务意识、必威体育官网网址意识、责任意识

实操练习：

-对一组模拟资料进行分类和初步鉴定

-讨论并制定个人职业道德规范

课后作业：

-阅读相关法律法规，撰写读书笔记

-模拟一次图书资料的采购流程

第二次：图书资料的采购与编目

1.采购流程

-需求分析：根据用户需求和馆藏现状确定采购计划

-供应商选择：评估供应商资质、价格、服务等

-采购实施：订单管理、到货验收、付款流程

-采购评估：定期评估采购效果，优化采购策略

2.编目工作

-编目规则：ISBN、ISSN、分类号等

-编目工具：使用编目软件进行数据录入和管理

-编目流程：著录、审核、标引、数据输出

-案例分析：常见编目错误及纠正方法

实操练习：

-使用编目软件进行模拟图书编目

-实际操作采购流程，填写采购订单

课后作业：

-编目软件操作练习

-撰写采购流程优化建议

第三次：图书资料的流通与读者服务

1.流通管理

-借阅规则：借期、续借、预约等

-流通流程：借阅、归还、罚款处理

-系统管理：使用流通系统进行管理，确保数据准确

2.读者服务

-服务理念：以读者为中心，提供个性化服务

-服务技巧：沟通技巧、推荐技巧、咨询解答

-服务创新：推广电子资源、开展阅读推广活动

实操练习：

-模拟借阅流程，处理常见问题

-进行读者需求调查，提供个性化推荐

课后作业：

-撰写服务技巧总结

-设计一次阅读推广活动方案

第四次：图书资料的保管与维护

1.保管环境

-温湿度控制：确保资料保存的最佳环境

-防火防潮：采取措施防止火灾和潮湿

-防虫防鼠：定期检查，使用驱虫防鼠设备

2.维护保养

-清洁整理：定期清洁，保持资料整洁

-损坏修复：对损坏资料进行修复

-技术处理：使用现代技术进行资料保护

实操练习：

-模拟资料保管环境检查

-进行资料清洁整理操作

课后作业：

-撰写保管环境优化方案

-设计资料修复流程

第五次：档案的收集与整理

1.档案收集

-收集范围：确定收集的档案范围和标准

-收集渠道：建立多种收集渠道，确保档案来源广泛

-收集流程：接收、登记、初步鉴定

2.档案整理

-整理原则：保持档案的原始顺序和完整性

-整理方法：分类、排序、编号

-整理工具：使用档案管理软件进行整理

实操练习：

-模拟档案收集流程，进行登记和初步鉴定

-使用档案管理软件进行模拟整理

课后作业：

-撰写档案收集计划

-设计档案整理方法

第六次：档案的鉴定与保管

1.档案鉴定

-鉴定原则：确定档案的价值和保存期限

-鉴定方法：价值鉴定、保管期限鉴定

-鉴定流程：初步鉴定、复核、确定保管期限

2.档案保管

-保管环境：与图书资料类似，但更注重长期保存

-保管措施：防尘、防光、防有害生物

-保管记录：建立详细的保管记录，确保可追溯

实操练习：

-模拟档案鉴定流程，确定保管期限

-进行档案保管环境检查

课后作业：

-撰写档案鉴定报告

-设计档案保管措施

第七次：档案的利用与安全

1.档案利用

-利用方式：提供查阅、复印、摘录等服务

-利用流程：申请、审核、提供、反馈

-利用管理：记录利用情况，统计利用数据

2.档案安全

-必威体育官网网址管理：确保档案内容的安全，防止泄密

-防盗防损：采取措施防止档案被盗或损坏

-应急处理：制定应急预案，应对突发事件

实操练习：

-模拟档案利用流程，处理常见问题

-进行档案安全检查，制定应急预案

课后作业：

-撰写档案利用报告

-设计档案安全管理制度

第八次：综合技能与职业发展

1.综合技能

-沟通协调：与同事、读者、供应商的沟通

-问题解决：处理工作中的常见问题

-持续学习：不断