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医药商品购销员(中药调剂员)岗位责任制
责任制一:医药商品购销员(中药调剂员)岗位责任制
一、岗位职责概述
医药商品购销员(中药调剂员)是药品流通和调配过程中的关键岗位,直接关系到患者的用药安全、有效和合理。该岗位的主要职责包括药品的采购、验收、储存、销售、调剂以及相关的药学服务。中药调剂员还需具备深厚的中医药理论知识,确保中药的准确调配和使用。本责任制旨在明确该岗位的工作职责、权利和义务,确保岗位职责的落实和岗位目标的实现。
二、具体职责内容
1.药品采购与验收
职责描述:
-根据医院或药店的药品需求计划,负责药品的采购工作,确保药品的品种、数量和质量满足临床或患者需求。
-与药品供应商建立良好的合作关系,进行药品供应商的筛选和评估,确保供应商的资质和信誉符合要求。
-对采购的药品进行严格的验收,检查药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期、包装等是否符合规定,确保药品的质量安全。
工作标准:
-采购计划需经过药事委员会或相关管理层的审批,确保采购的合理性和必要性。
-验收过程中,需使用专业的验收工具和设备,如显微镜、天平等,对药品进行详细的检查。
-验收记录需详细记录,包括药品名称、数量、批号、生产日期、有效期、验收结果等信息,并存档备查。
考核指标:
-采购药品的及时率、准确率、合格率。
-供应商评估的合理性和有效性。
-验收记录的完整性和准确性。
2.药品储存与保管
职责描述:
-负责药品的储存和保管,确保药品在储存期间的质量稳定和安全。
-根据药品的性质,合理分类存放,如冷藏药品、阴凉药品、常温药品等,确保药品在适宜的环境条件下储存。
-定期检查药品的储存条件,如温度、湿度、光照等,确保符合药品储存要求。
-做好药品的库存管理,定期盘点药品,确保药品的账实相符。
工作标准:
-药品分类存放,避免不同性质的药品混放。
-储存环境符合药品储存要求,如温度控制在2-8℃、湿度控制在35%-75%等。
-库存管理规范,定期盘点,及时发现和处理库存差异。
考核指标:
-药品储存条件的符合率。
-药品库存管理的准确性和及时性。
-药品质量稳定性和安全性。
3.药品销售与指导
职责描述:
-负责药品的销售工作,接待患者或医生,了解患者的用药需求,提供合理的用药建议。
-对患者进行用药指导,包括药品的用法、用量、注意事项等,确保患者能够正确使用药品。
-负责药品的销售记录,详细记录销售药品的名称、规格、数量、患者信息等,并存档备查。
工作标准:
-销售过程中,需耐心细致地了解患者的用药需求,提供专业的用药建议。
-用药指导需详细、准确,确保患者能够理解并正确使用药品。
-销售记录需完整、准确,便于后续的查询和管理。
考核指标:
-销售服务的满意度。
-用药指导的准确性和完整性。
-销售记录的完整性和准确性。
4.中药调剂
职责描述:
-负责中药的调剂工作,根据医师的处方,准确调配中药。
-对中药进行严格的核对,确保药品的名称、规格、数量、用法、用量等符合处方要求。
-负责中药的煎煮和配送,确保中药的煎煮质量和配送及时性。
工作标准:
-调剂过程中,需使用专业的调剂工具和设备,如药碾、药筛等,确保调剂的准确性。
-中药的煎煮需严格按照医师的要求进行,确保煎煮质量和效果。
-配送过程中,需确保中药的包装完好,配送及时。
考核指标:
-调剂的准确率。
-中药煎煮的质量和效果。
-中药配送的及时性和完好性。
5.药学服务
职责描述:
-提供药学服务,包括用药咨询、用药指导、用药监测等,帮助患者合理用药。
-定期进行用药知识的宣传和培训,提高患者的用药意识和能力。
-与医师和护士进行沟通,了解患者的用药情况,及时调整用药方案。
工作标准:
-药学服务需专业、细致,确保患者能够获得准确的用药信息。
-用药知识的宣传和培训需定期进行,确保患者的用药知识得到更新。
-与医师和护士的沟通需及时、有效,确保患者的用药方案得到合理调整。
考核指标:
-药学服务的满意度。
-用药知识的宣传和培训效果。
-与医师和护士的沟通效果。
6.合规管理
职责描述:
-遵守国家和地方的药品管理法律法规,确保药品的采购、储存、销售、调剂等环节符合规定。
-定期进行药品管理制度的培训和考核,提高自身的合规意识。
-配合药事委员会或相关管理层进行药品管理工作的监督和检查。
工作标准:
-药品管理制度的执行率。
-合规管理的检查结果。
-药品管理工作的监督和检查效果。
考核指标:
-药品管理制度的执行情况。
-合规管理的检查结果。
-药品管理工作的监督和检查效果。
三、权利与义务
权利:
-有权对不符合规定的药品进行拒绝验收。
-有权对药品储存环境提出改进建议。
-有权对患者的用药需求提供专业的用药建议。
义务:
-有义务确保药品的质量和安全。
-有义务做好药品的储存和保管工
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