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社区团购市场用户满意度提升关键举措研究.docx

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    社区团购市场用户满意度提升关键举措研究范文参考

    一、社区团购市场概述

    1.1.社区团购市场发展现状

    1.2.社区团购市场存在的问题

    1.3.提升社区团购市场用户满意度的关键举措

    二、社区团购商品质量控制策略

    2.1.建立严格的供应商筛选机制

    2.2.强化商品质量监控

    2.3.建立质量追溯体系

    2.4.加强内部质量管理

    三、社区团购售后服务优化策略

    3.1.建立完善的售后服务体系

    3.2.优化售后服务内容

    3.3.加强售后服务培训

    3.4.建立用户反馈机制

    3.5.提升售后服务团队素质

    四、社区团购团长管理策略

    4.1.选拔与培训

    4.2.绩效考核与激励

    4.3.团队建设与支持

    4.4.风险管理

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