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国企社工考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社工的主要工作对象是（）

A.社区B.个人C.家庭D.以上都是

答案：D

2.国企社工服务的重点人群不包括（）

A.企业管理层B.困难职工C.职工家属D.退休职工

答案：A

3.以下哪种不是社工的工作方法（）

A.个案工作B.小组工作C.独自工作D.社区工作

答案：C

4.社工在国企中倡导企业社会责任主要是为了（）

A.提高企业知名度B.促进社会和谐C.两者都是D.两者都不是

答案：C

5.对于国企中的新入职员工，社工提供的服务不包括（）

A.入职培训B.心理调适C.家庭关系调解D.职业规划

答案：C

6.社工在处理国企职工矛盾时，首先应（）

A.明确矛盾双方诉求B.指责一方C.上报企业领导D.不理会

答案：A

7.国企社工服务评估的主要参与者不包括（）

A.服务对象B.社工自己C.企业高层D.社区居民

答案：D

8.以下哪个不是社工价值观的内容（）

A.尊重B.接纳C.歧视D.个别化

答案：C

9.社工在国企开展活动时，场地选择优先考虑（）

A.企业内部B.社区C.公园D.商场

答案：A

10.国企社工为职工提供心理健康服务，常用的方式不包括（）

A.心理咨询B.心理讲座C.强制治疗D.心理测评

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.国企社工的工作领域包括（）

A.职工帮扶B.企业文化建设C.社区关系协调D.生产管理

答案：ABC

2.社工在国企中可开展的小组工作类型有（）

A.成长小组B.支持小组C.教育小组D.娱乐小组

答案：ABC

3.国企社工在服务退休职工时可以做（）

A.组织健康体检B.举办兴趣活动C.协助再就业D.安排子女就业

答案：ABC

4.以下哪些是社工的专业技能（）

A.沟通技巧B.问题评估能力C.资源整合能力D.企业管理能力

答案：ABC

5.社工在促进国企职工家庭和谐方面可以（）

A.开展家庭关系辅导B.组织家庭活动C.提供家庭经济援助D.调解家庭矛盾

答案：ABD

6.国企社工服务的资金来源可能包括（）

A.企业拨款B.政府购买C.社会捐赠D.社工自费

答案：ABC

7.以下哪些属于社工对国企职工的职业支持（）

A.职业技能培训B.职业晋升指导C.职业安全保障D.职业转换协助

答案：ABCD

8.社工在国企开展社区工作时可以（）

A.组织社区志愿者服务B.改善社区环境C.促进企业与社区合作D.管理社区事务

答案：ABC

9.国企社工进行需求评估的方法有（）

A.问卷调查B.访谈C.观察D.主观臆断

答案：ABC

10.社工在国企中维护职工权益的途径有（）

A.政策倡导B.与企业协商C.法律援助D.煽动职工罢工

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.国企社工只需要服务在职职工。（）

答案：错误

2.社工的工作不需要遵循相关法律法规。（）

答案：错误

3.小组工作一定比个案工作更有效。（）

答案：错误

4.国企社工可以不考虑企业的文化和价值观。（）

答案：错误

5.社工对所有服务对象都应一视同仁。（）

答案：正确

6.企业的经济效益与社工服务没有关系。（）

答案：错误

7.社工在国企中的服务对象只能是个人。（）

答案：错误

8.社工不需要与企业其他部门合作。（）

答案：错误

9.只要是职工提出的需求，社工都要满足。（）

答案：错误

10.国企社工的服务效果无法评估。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述国企社工在企业文化建设中的作用。

答案：国企社工在企业文化建设中可促进职工对企业价值观的认同，通过组织各类活动增强职工凝聚力，协调职工间关系营造和谐氛围，还能从职工需求出发为企业文化建设提供建议。

2.列举三个国企社工常用的资源整合途径。

答案：一是与企业内部其他部门合作共享资源；二是联系社区资源为职工服务；三是寻求政府部门支持获取相关资源。

3.说明社工在处理国企职工情绪问题时的基本步骤。

答案：首先倾听职工诉说以了解情绪来源，然后对情绪进行评估，接着提供情感支持与心理疏导，最后协助职工寻找解决问题的方法。

4.阐述国企社工如何开展职工职业发展服务。

答案：可进行职业测评帮助职工认识自己，提供职业规划指导，开展职业技能培训提升竞争力，建立职业晋升渠道信息平台。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论国企社工如何在企业转型期间发挥积极作用。

答