网络安全服务与技术支持合作协议大纲.docVIP

网络安全服务与技术支持合作协议大纲

第一章总则

1.1合同编号

___________

1.2合同名称

网络安全服务与技术支持合作协议

1.3合同当事人

1.3.1甲方（服务提供方）：

_________

1.3.2乙方（服务接受方）：

_________

1.4合同签订日期

_________

1.5合同签订地点

_________

1.6合同期限

1.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.7合同目的

1.7.1甲方根据乙方需求，提供网络安全技术服务与技术支持，保证乙方信息系统安全稳定运行。

1.8定义和解释

1.8.1本合同中，除非上下文另有要求，以下术语的定义

“网络安全服务”指甲方为乙方提供的安全防护、漏洞扫描、应急响应、安全培训等技术服务。

“技术支持”指甲方针对乙方信息系统运行过程中遇到的技术问题提供解决方案和帮助。

第二章服务内容

2.1网络安全服务

2.1.1甲方应按照乙方要求，提供以下网络安全服务：

2.1.1.1安全防护方案设计及实施；

2.1.1.2安全设备配置及维护；

2.1.1.3网络安全漏洞扫描与修复；

2.1.1.4应急响应及事件处理；

2.1.1.5安全培训与意识提升。

2.2技术支持服务

2.2.1甲方应提供以下技术支持服务：

2.2.1.1系统运维支持，包括但不限于日常巡检、故障排除、功能优化等；

2.2.1.2技术问题解答与指导；

2.2.1.3新系统上线及升级支持；

2.2.1.4用户手册编写与培训。

第三章服务标准与质量

3.1服务标准

3.1.1甲方提供的服务应符合国家及行业的相关标准和规范。

3.2服务质量

3.2.1甲方应保证提供的服务质量达到合同约定的要求，包括但不限于：

3.2.1.1服务响应时间不超过____小时内；

3.2.1.2故障处理完成时间不超过____小时内；

3.2.1.3用户满意度不低于____%。

3.3服务报告

3.3.1甲方应定期向乙方提交服务报告，内容包括但不限于：

3.3.1.1服务执行情况；

3.3.1.2存在的问题及解决方案；

3.3.1.3用户反馈及改进措施。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同约定的服务费用为人民币____元整。

4.2支付方式

4.2.1乙方应按以下方式进行支付：

4.2.1.1首付款：合同签订后____个工作日内，乙方支付总额的____%作为首付款；

4.2.1.2阶段性付款：每个服务周期结束后____个工作日内，乙方支付总额的____%；

4.2.1.3末付款：合同执行完毕后____个工作日内，乙方支付剩余的____%。

4.3付款时间

4.3.1乙方应按约定的付款时间支付费用。

第五章合同变更与终止

5.1合同变更

5.1.1双方任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，可对合同进行变更。

5.2合同终止

5.2.1合同在以下情形下终止：

5.2.1.1合同期限届满；

5.2.1.2双方协商一致解除合同；

5.2.1.3任何一方违约，经对方书面通知后____个工作日内未采取补救措施或继续违约的；

5.2.1.4因不可抗力导致合同无法履行。

5.3终止后的义务

5.3.1合同终止后，双方应按照约定办理交接手续，并履行各自的后续义务。

5.4终止后的费用结算

5.4.1合同终止后，双方应按照已提供的服务进行费用结算，多退少补。

第六章必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.1.1在本合同有效期内及终止后，双方对本合同内容、双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息、业务计划等必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址措施

6.2.1双方应采取必要的必威体育官网网址措施，防止必威体育官网网址信息被泄露、泄露给他人或被擅自使用。

6.3必威体育官网网址信息的披露

6.3.1未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露必威体育官网网址信息。

6.4必威体育官网网址责任的持续

6.4.1必威体育官网网址责任在本合同终止后继续有效，必威体育官网网址期限自必威体育官网网址信息被披露之日起算，不少于____年。

第七章智产权归属

7.1甲方知识产权

7.1.1甲方提供的网络安全服务和技术支持中所包含的任何专利、商标、版权等知识产权，均归甲方所有。

7.2乙方知识产权

7.2.1乙方自行开发或获得的任何软件、技术或信息，其知识产权归乙方所有。

7.3合作成果

7.3.1双方在合作过程中产生的任何新的技术、软件或其他成果，其知识产权归属双方按以下原则确定：

7.3.1.1如系甲方独立完成，知识产权归甲方所有；

7.3.1.2如系乙方独立完成，知识产权归乙方所有；

7.3.1.3如系双方合作完成，知识产