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聚划算活动总结案例

目录聚划算活动背景与目标活动策划与执行过程参与者分析与互动情况成交数据及业绩评估问题总结与改进措施建议案例启示与经验分享

聚划算活动背景与目标CATALOGUE01

聚划算作为阿里集团旗下的团购网站，以提供高性价比的商品和服务为核心，致力于成为消费者首选的团购平台。聚划算在市场中以团购形式为主，针对广大消费者提供各类商品的团购服务，满足消费者对于价格、品质、服务等多方面的需求。聚划算品牌及市场定位市场定位品牌定位

活动主题以“夏季狂欢购”为主题，聚焦消费者夏季购物需求，提供丰富的商品选择和优惠的价格。活动目的通过本次活动，提升聚划算品牌的知名度和影响力，吸引更多消费者关注和参与团购，同时促进夏季商品的销售和市场份额的提升。本次活动主题及目的

设定明确的销售目标，如活动期间销售额达到XX亿元，同比增长XX%。销售目标通过活动吸引新用户注册和参与团购，设定用户增长目标为新增用户XX万人。用户增长目标提高聚划算品牌在各大社交媒体和新闻渠道的曝光率，设定品牌曝光目标为达到XX亿次。品牌曝光目标确保活动期间客户满意度不低于90%，通过优质的商品和服务提升客户体验和忠诚度。客户满意度目标预期目标与效果设定

活动策划与执行过程CATALOGUE02

目标受众定位活动主题确定商品品类选择优惠力度设定策划阶段关键决确活动面向的消费者群体，例如年轻白领、家庭主妇等，以便进行精准营销。结合节日、季节或社会热点，确定具有吸引力和话题性的活动主题。根据目标受众需求和消费习惯，挑选出适合团购的商品品类，如服装、家居用品等。制定具有竞争力的价格策略和优惠力度，以吸引消费者参与团购。

社交媒体营销合作伙伴推广广告投放线下宣传宣传推广渠道及策略利用微博、微信等社交媒体平台，发布活动预告、优惠信息等内容，吸引粉丝关注和转发。在有哪些信誉好的足球投注网站引擎、门户网站等投放广告，提高活动曝光率和点击率。联合品牌商家、意见领袖等进行合作推广，扩大活动影响力和覆盖范围。通过地铁广告、户外广告等线下渠道进行宣传，吸引更多潜在消费者参与。

制作精美、直观的活动页面，展示商品信息、优惠详情等内容，提高用户购买意愿。活动页面设计团购流程优化客服支持物流配送简化团购流程，降低用户操作难度和购买门槛，提高转化率。设立专门的客服团队，解答消费者在团购过程中遇到的问题，提升用户满意度。与快递公司合作，确保活动期间订单能够及时、准确地送达消费者手中。活动流程设计与执行

参与者分析与互动情况CATALOGUE03

年龄分布聚划算活动吸引了各个年龄段的消费者参与，其中以25-35岁的年轻人群为主力军。地域分布活动参与者遍布全国各地，主要集中在一、二线城市及经济发达地区。消费习惯参与者普遍具有较高的网购频率和购买力，对价格敏感且注重品质。参与者特征剖析030201

互动环节设置及效果评估互动环节活动设置了多种互动环节，如抽奖、限时抢购、拼团等，有效激发了消费者的参与热情。效果评估通过数据分析和用户反馈，发现互动环节的设置有效提高了活动的参与度和用户粘性，促进了销售额的提升。

反馈渠道活动通过问卷调查、在线留言、客服反馈等多种渠道收集用户反馈。反馈内容用户反馈主要集中在产品质量、活动优惠力度、物流配送等方面，其中大部分用户对活动表示满意。改进措施针对用户反馈中提出的问题，聚划算及时进行了改进和优化，如加强产品质量监管、提高物流配送效率等，进一步提升了用户体验。用户反馈收集与整理

成交数据及业绩评估CATALOGUE04

本次聚划算活动期间，成交总额达到了预期目标，并较往期活动有了一定幅度的增长。成交总额订单量用户参与度活动期间，订单量大幅增加，显示出消费者对聚划算活动的积极参与和高度认可。通过活动前的预热和宣传推广，吸引了大量新用户参与，同时老用户的回购率也有所提升。030201成交总额、订单量等关键指标完成情况

03不同价格区间商品销售情况各个价格区间的商品均有不错的销售表现，但中低价位商品更受消费者青睐。01热门商品类别服装、家居用品、美妆个护等商品类别在活动期间销量领先，受到消费者的热烈追捧。02新品表现本次活动推出的新品在销量上也取得了不俗的成绩，反映出消费者对新鲜事物的关注和购买欲望。各类商品销售情况对比

业绩亮点本次活动在成交总额、订单量、用户参与度等方面均取得了显著成绩，尤其是新品的推出和热销成为了一大亮点。不足之处在活动过程中也暴露出一些问题，如部分商品缺货、物流配送不及时等，对消费者体验造成了一定影响。针对这些问题，我们将在后续活动中加以改进和优化。业绩亮点与不足之处分析

问题总结与改进措施建议CATALOGUE05

流量波动大01活动期间，聚划算平台流量出现大幅波动，部分时段流量过高导致服务器压力增大，部分时段流量过低则影响销售效果。原因主要在于流量预估不