中建工程质量管理手册.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保中建工程项目质量，提高企业核心竞争力，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我司实际情况，特制定本手册。

第二条本手册适用于中建集团所有工程项目，包括新建、改建、扩建、维修等。

第三条本手册旨在规范工程项目质量管理行为，明确各岗位质量责任，确保工程质量达到国家及行业标准。

第四条本手册的制定、修订和实施，应遵循以下原则：

（一）坚持质量第一，以人为本；

（二）全面质量管理，全过程控制；

（三）科学管理，持续改进；

（四）强化责任，严格考核。

第二章质量管理体系

第五条中建集团工程项目质量管理体系应包括以下内容：

（一）质量方针：以客户为中心，追求卓越，提供高质量的产品和服务；

（二）质量目标：确保工程质量达到国家及行业标准，提高客户满意度；

（三）组织结构：明确各级质量管理部门职责，确保质量管理体系有效运行；

（四）资源配备：提供必要的质量管理人员、设备、技术、资金等资源；

（五）过程控制：对设计、采购、施工、验收等环节进行全过程质量控制；

（六）持续改进：定期对质量管理体系进行评估，不断优化和完善。

第六条质量管理体系文件应包括：

（一）质量手册：规定质量管理体系的基本要求；

（二）程序文件：规定质量管理体系各环节的具体操作流程；

（三）作业指导书：规定各岗位的操作规范和技能要求；

（四）记录表格：记录质量管理体系运行过程中的各项数据和资料。

第三章质量责任

第七条各级质量管理人员应按照职责分工，认真履行以下质量责任：

（一）项目经理：负责项目质量目标的制定、实施和监督，确保工程质量达到预期要求；

（二）技术负责人：负责项目技术方案的制定、实施和监督，确保技术方案的合理性和可行性；

（三）质量总监：负责质量管理体系的有效运行，对质量管理体系进行评估和改进；

（四）质量工程师：负责项目质量检查、验收和问题处理，确保工程质量符合要求；

（五）施工人员：按照操作规程进行施工，确保工程质量；

（六）其他相关人员：按照职责分工，参与质量管理工作。

第八条各岗位质量责任具体如下：

（一）项目经理：组织编制项目质量计划，明确质量目标、责任和措施；组织实施质量管理体系，确保质量管理体系有效运行；定期召开质量会议，分析质量状况，制定改进措施；组织质量验收，确保工程质量达到预期要求。

（二）技术负责人：组织编制项目技术方案，确保技术方案的合理性和可行性；组织实施技术方案，确保技术方案的实施效果；组织技术交底，确保施工人员掌握技术要求；组织技术培训，提高施工人员技术水平。

（三）质量总监：组织编制质量管理体系文件，确保质量管理体系文件的完整性和有效性；组织实施质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行；定期对质量管理体系进行评估，提出改进措施；组织质量检查，确保工程质量符合要求。

（四）质量工程师：负责项目质量检查、验收和问题处理；编制质量检查记录，确保质量检查的全面性和准确性；组织质量整改，确保问题得到有效解决；参与质量验收，确保工程质量达到预期要求。

（五）施工人员：按照操作规程进行施工，确保工程质量；参加技术交底，掌握技术要求；参加质量培训，提高自身质量意识。

（六）其他相关人员：按照职责分工，参与质量管理工作，确保质量管理体系的有效运行。

第四章质量控制

第九条工程项目质量控制应遵循以下原则：

（一）预防为主，持续改进；

（二）全过程控制，重点控制；

（三）责任到人，奖惩分明。

第十条工程项目质量控制主要包括以下环节：

（一）设计阶段：对设计文件进行审查，确保设计合理、可行；对设计变更进行审核，确保变更不影响工程质量；

（二）采购阶段：对供应商进行审查，确保供应商具备相应的资质和能力；对采购材料进行检验，确保材料质量符合要求；

（三）施工阶段：对施工过程进行监督，确保施工质量符合要求；对施工人员进行培训，提高施工人员质量意识；

（四）验收阶段：对工程质量进行验收，确保工程质量达到预期要求。

第十一条工程项目质量控制措施：

（一）加强设计管理，确保设计质量；

（二）严格材料采购，确保材料质量；

（三）加强施工过程控制，确保施工质量；

（四）加强验收管理，确保工程质量；

（五）加强质量培训，提高人员质量意识。

第五章质量改进

第十二条质量改进应遵循以下原则：

（一）以客户为中心，持续改进；

（二）全员参与，共同推进；

（三）科学分析，系统改进。

第十三条质量改进措施：

（一）定期召开质量分析会，分析质量状况，制定改进措施；

（二）对质量改进措施进行跟踪，确保措施有效实施；

（三）对质量改进成果进行总结，形成经验教训；

（四）对质量改进人员进行表彰，激发全员质量改进意识。

第六章质量考核

第十四条质量考核应遵循以下原则：

（一）公平、公正、公开；

（二）奖惩分明，激励先进；

（