002474_2022_#CSR_榕基软件_2022年社会责任报告_2023-04-10.pdfVIP

福建榕基软件股份有限公司

FujianRongjiSoftwareCO.,LTD.

（福建省福州市鼓楼区铜盘路福州软件园产业基地）

2022年度社会责任报告

2023年4月11日

福建榕基软件股份有限公司

2022年度社会责任报告

编制说明

一、报告可靠性保证

公司保证报告内容真实、准确和完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗

漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担责任。

二、报告范围

福建榕基软件股份有限公司及全资、控股子公司

三、报告时间范围

2022年1月1日至2022年12月31日，但基于社会责任履行的长期性和持续性，

本报告所涉及的部分内容会有适当延展，包括但不限于2022年度。

四、报告发布次数及周期

公司第十三份社会责任报告，2010年起每年度一份。

五、报告数据来源

报告中所涉及的财务数据摘自公司2022年度财务报告，如与财务报告有出入，以

年度财务报告为准，其他数据来源于公司内部相关统计报表、行政文件和第三方评价访

谈等。

六、报告参考标准

本报告在编制过程中参考《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》《深圳证券交

易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》《深圳证券交易所上市

公司自律监管指南第1号——业务办理》《中国企业社会责任报告编写指南》等相关规

定，并从利益相关者的角度进行阐述。

七、报告发布形式

本报告以电子版形式发布，报告内容详见深圳证券交易所指定信息披露网站巨潮资

讯网（）

1

目录

一、前言3

二、综述3

（一）公司概况3

（二）核心价值观3

（三）核心文化4

（四）公司治理结构4

（五）财务状况4

三、社会责任履行5

（一）股东和债权人权益保护5

（二）职工权益保护7

（三）供应商、客户和消费者权益保护9

（四）环境保护与可持续发展10

（五）公共关系和社会公益事业10

（六）党建工作11

四、2023年建设与展望12

2

一、前言

《福建榕基软件股份有限公司2022年度社会责任报告》是福建榕基软件股份有限

公司（以下简称“公司”或“榕基软件”）自2010年起发布的第十三份社会责任报告，

是以公司2022年工作为重点，真实、客观地反映了公司在从事经营管理活动中履行社

会责任的重要信息，是公司把社会责任融入企业的发展战略和经营管理的自觉行动，将

有利于促进公司持续健康发展。希望本报告可以成为公司与社会各界沟通、交流的桥梁，

深化社会各界对公司的认识，同时也希望以此接受各方监督，促进公司在服务社会、服

务大众、和谐发展方面做得更好。

二、综述

（一）公司概况

榕基软件成立于1993年，2010年在深交所挂牌上市（股票代码：002474），专

注于行业应用软件研发、系统集成和运维服务，是海西软件产业龙头企业，国内行业信

息化、信创工程细分领域领先服务商，国内智慧政务、协同管理领域先行者，为党政、

海关、能源、司法、环保等行业提供信息系统全生命周期、全方位的专业服务。

目前，榕基软件已在北京、上海、深圳、杭州和郑州设立五个区域分部，在全国设

立了20多家分子公司。建立了完善的客户服务支持系统、客户服务中心、服务管理体

系在内的运维服务体系，提高了公司的运维服务能力和服务质量，进一步提高了市场占

有率。公司获评国家火炬计划重点高新技术企业，是“国家863计划成果产业化基地”，

被认定为“福建省省级企业技术中心”“福建省工业和信息化省级龙头企业”“福建省

软件技术研发中心”“福州软件园博士后工作站榕基分站”和“福建省创新型企业”，

曾荣获“中国十大创新软件企业”“福建省知识产权优势企业”“福建省战略性新兴产

业骨干企业”。公司及控股子公司拥有信息系统建设和服务能力优秀级（CS4）、安防

工程企业设计施工维护能力一级、电子