管理学原理-第13章.pptxVIP

控制与控制过程;管理学中的控制：

是指按照既定目标和标准，对组织活动进行监督、测量，发现偏差并分析原因，采取措施使组织活动符合既定要求的过程。;控制的必要性：

环境的变化

管理权力的分散

工作能力的差异;二、控制类型

前馈控制——在生产经营活动开始之前进行的控制，目的是防止问题。

同期控制——经营活动开始后的指导和监督。

反馈控制——于事无补，总结经验和教训。;采购供应商等级评估就是外部事前控制重要手段。

企业信用等级评估也是外部事前控制手段，可以在销售产品前知道客户的信用等级并且根据其为客户授信。

长虹APEX事件：事前没有进行信用等级评估，损失了40亿元。;前馈控制---修改计划（防止问题）

同期控制---纠正偏差（问题补救）

反馈控制---总结经验和教训（问题总结）;控制过程：;三、有效控制;举例：库存控制系统分析;2、适度控制

防止控制过多或控制不足

多则扼杀积极性，少则无序

处理好全面控制与重点控制的关系

ABC、例外原则

使花费一定费用的控制得到足够的控制收益;;3、客观控制

应针对企业的实际情况进行控制。

4、弹性控制

弹性的控制标准

;请看下一节：控制方法

;控制方法;（一）预算控制

预算控制：根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动。;预算的种类;3、预算的作用及其局限性;3、预算的作用及其局限性;（二）生产控制;库存控制;;Q*=EOQ=;（三）财务控制;2.审计控制