物业管理服务方案.docx

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物业管理方案

为营造整洁、安全、文明、和谐的居住环境,保障业主的合法权益,提升小区整体管理水平和居住品质,特制定本物业管理方案。本方案基于小区实际情况,结合物业管理相关法律法规及行业标准,明确管理目标、职责、内容及保障措施。

一、管理目标

通过科学规范的管理和优质高效的服务,实现小区环境卫生整洁优美、公共设施完好无损、治安秩序井然有序、邻里关系和谐融洽,提高业主的满意度和幸福感。具体目标包括:小区环境卫生达标率98%以上;公共设施完好率95%以上;业主满意度达到90%以上;治安案件年发生率控制在1%以下。

二、基础管理服务

(一)日常管理运作

建立健全物业管理处各项规章制度,明

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