冲突应对策略与团队合作培训课件.pptxVIP

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冲突应对策略与团队合作培训课件

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CONTENTS

01

冲突的定义与类型

02

冲突的积极影响

03

冲突的消极影响

04

冲突应对策略

05

团队合作的重要性

06

团队合作的培养方法

冲突的定义与类型

章节副标题

01

冲突的基本概念

冲突起源于个体或群体间目标、价值观、需求或利益的不一致或对立。

冲突的起源

冲突是一个动态过程,涉及感知、情感、行为等多个层面,随时间发展而变化。

冲突的动态性

适度的冲突可以激发创新思维,促进问题解决,增强团队凝聚力和适应性。

冲突的正面作用

冲突的主要类型

例如,团队成员因意见不合导致的争执,如项目方向或工作分配上的分歧。

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