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2025年综合类-社会工作综合能力(初级)-第七章社会工作行政历年真题摘选带答案(5卷单选题百道集合)

2025年综合类-社会工作综合能力(初级)-第七章社会工作行政历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】社会工作者在制定服务计划时，若发现现有政策与社区需求存在冲突，应首先采取的步骤是？

【选项】A.向上级机构申请政策调整

B.依据政策要求执行服务

C.通过专业伦理委员会评估

D.与相关部门协商政策解释

【参考答案】D

【详细解析】正确选项为D。社会工作行政中，当政策与需求冲突时，需遵循“先解释后执行”原则。通过跨部门协商明确政策适用范围，而非直接调整或违背政策。选项A易被误选，但政策调整需经过正式程序，非紧急情况不可单方操作。选项B忽视政策与需求的动态平衡，选项C混淆行政程序与伦理审查的适用场景。

【题干2】社会工作者在机构内部推行新管理制度时，最可能遇到的阻力类型是？

【选项】A.资源不足导致的执行困难

B.职业价值观与制度要求的冲突

C.外部监管机构的合规压力

D.工作流程再造引发的效率问题

【参考答案】B

【详细解析】正确选项为B。制度推行阻力中，职业价值观冲突属于核心伦理困境。社会工作者强调服务对象利益优先，可能抵触强调效率或层级化的制度。选项A属于客观执行障碍，选项C涉及外部监管，选项D为流程问题，均非价值观冲突的本质。

【题干3】社会服务项目过程评估的核心指标是？

【选项】A.服务对象满意度

B.项目预算执行率

C.社区环境改善程度

D.社会工作者专业能力提升

【参考答案】B

【详细解析】正确选项为B。过程评估关注执行是否符合既定计划，预算执行率反映资源管理效能。选项A属结果评估范畴，选项C需通过中长期观察，选项D涉及人员能力评估，均超出过程评估的即时性要求。

【题干4】社会工作者在危机干预中使用的行政协调工具不包括？

【选项】A.紧急状态预案

B.多部门联席会议制度

C.第三方调解协议

D.行政强制执行令

【参考答案】C

【详细解析】正确选项为C。行政协调工具强调正式机构间合作，第三方调解属于民事范畴。选项A为预案类工具，B为机制类，D为执法类，均属行政体系。选项C需通过司法或协商解决，不具行政效力。

【题干5】社会工作者在机构人力资源管理中，最关键的绩效考核维度是？

【选项】A.团队协作能力

B.服务对象转介成功率

C.政策执行准确性

D.培训参与时长

【参考答案】C

【详细解析】正确选项为C。行政岗位考核侧重专业规范，政策执行准确性反映行政能力。选项A属团队考核，B属服务绩效，D属学习投入，均非行政核心指标。需注意与业务岗位考核的区别。

【题干6】社会服务项目终止评估中，需重点考察的隐性成本是？

【选项】A.项目资金结余

B.社区后续支持体系

C.工作人员职业倦怠

D.政府补贴续签可能性

【参考答案】B

【详细解析】正确选项为B。隐性成本指项目结束后仍需持续投入的资源。选项A属显性财务指标，C为人员健康问题，D涉及续期可能性，均非隐性成本。隐性成本评估需关注服务对象衔接机制和社会网络重建。

【题干7】社会工作者在制定机构发展规划时，需优先考虑的法定依据是？

【选项】A.国家五年社会发展规划

B.地方政府购买服务清单

C.机构章程修订方案

D.行业协会年度工作指引

【参考答案】A

【详细解析】正确选项为A。发展规划的法定层级以国家政策为最高依据。选项B属执行性文件，C为内部文件，D属行业建议。需注意与具体服务领域法规的衔接关系，如《社会工作者职业道德准则》等专项规定。

【题干8】社会工作者在处理机构内部投诉时，应首先启动的行政程序是？

【选项】A.独立调查委员会

B.管理层直接处理

C.职业伦理委员会介入

D.跨机构调解机制

【参考答案】B

【详细解析】正确选项为B。内部投诉处理遵循“分级负责”原则，管理层具有直接处置权。选项A适用于重大或复杂案件，选项C需在调查后启动，选项D涉及外部介入。需注意与外部投诉渠道的区分。

【题干9】社会服务项目绩效评估中，描述性研究法主要用于？

【选项】A.评估项目执行过程

B.验证政策实施效果

C.探索服务对象需求

D.制定服务改进方案

【参考答案】C

【详细解析】正确选项为C。描述性研究法侧重现状呈现，如需求调研、过程记录。选项A属过程评估方法，B需定量分析，D需基于评估结果。需区分质性研究与量化研究的应用场景。

【题干10】社会工作者在机构预算编制中，应优先保障的支出类别是？

【选项】A