2025版代还款业务客户满意度调查与合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版代还款业务客户满意度调查与合作协议

甲方（委托方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

乙方（受托方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

鉴于甲方希望提升代还款业务客户满意度，乙方具备相关调查及合作能力，双方经友好协商，达成如下合作共识：

第一条合作内容

1.1甲方委托乙方进行代还款业务客户满意度调查，乙方接受委托，按照甲方要求开展调查工作。

1.2乙方负责收集、整理、分析代还款业务客户的满意度数据，并向甲方提交调查报告。

第二条调查方法

2.1乙方采用问卷调查、电话访谈、在线调查等方式进行客户满意度调查。

2.2乙方在调查过程中应遵循客观、公正、真实的原则，不得泄露客户个人信息。

第三条调查时间

3.1调查工作自本协议签订之日起_______个工作日内开始，预计在_______个工作日内完成。

3.2乙方应在调查结束后_______个工作日内向甲方提交调查报告。

第四条报告提交

（1）调查概述；

（2）调查方法及样本情况；

（3）客户满意度分析；

（4）改进建议；

（5）附录（包括调查问卷、访谈记录等）。

第五条费用及支付

5.1甲方应向乙方支付调查费用人民币_______元整。

5.2支付方式：甲方于本协议签订之日起_______个工作日内支付50%预付款，调查完成后支付剩余50%。

5.3支付账号：_______

第六条必威体育官网网址条款

6.1双方对本协议内容及调查过程中获取的客户信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至代还款业务客户满意度调查结束后_______年。

第七条违约责任

7.1若乙方未按约定时间完成调查工作，甲方有权要求乙方承担相应违约责任。

7.2若乙方泄露客户信息，甲方有权要求乙方承担相应法律责任。

7.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条协议生效及终止

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本协议有效期为_______年，自协议生效之日起计算。

第十条其他

10.1本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。

10.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（委托方）：________________

签字（盖章）：________________

日期：________________

乙方（受托方）：________________

签字（盖章）：________________

日期：________________