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城市轨道交通运营管理管理专业认知试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.城市轨道交通运营管理的核心目标是（）

A.快速运送乘客

B.确保运营安全

C.提高服务质量

D.降低运营成本

答案：B

2.以下哪种不属于城市轨道交通的类型（）

A.地铁

B.轻轨

C.高铁

D.有轨电车

答案：C

3.城市轨道交通车站的主要功能不包括（）

A.乘客乘降

B.列车停放

C.信号控制

D.售检票

答案：C

4.列车运行图的作用是（）

A.展示线路走向

B.安排列车开行计划

C.显示车站位置

D.统计客流量

答案：B

5.城市轨道交通运营调度的主要职责是（）

A.管理车站工作人员

B.指挥列车运行

C.维护线路设备

D.制定票价政策

答案：B

6.车站客流组织的原则不包括（）

A.安全有序

B.快速便捷

C.尽量集中

D.合理引导

答案：C

7.城市轨道交通车辆的动力来源主要是（）

A.汽油

B.柴油

C.电力

D.天然气

答案：C

8.行车安全保障系统不包括（）

A.信号系统

B.通信系统

C.供电系统

D.自动售检票系统

答案：D

9.城市轨道交通运营服务质量的评价指标不包括（）

A.列车准点率

B.车站环境整洁度

C.车辆外观颜色

D.乘客投诉率

答案：C

10.以下哪种属于城市轨道交通的行车组织方法（）

A.集中控制

B.分散控制

C.行车指挥自动化

D.以上都是

答案：D

11.车站设备设施的维护保养工作主要由（）负责。

A.行车调度员

B.车站值班员

C.维修人员

D.客运值班员

答案：C

12.城市轨道交通运营管理中，票务管理的主要内容不包括（）

A.车票发售

B.票价制定

C.票务统计

D.乘客安检

答案：D

13.当列车发生故障时，首先要做的是（）

A.通知维修人员

B.组织乘客疏散

C.报告上级领导

D.尝试自行修复

答案：B

14.城市轨道交通运营管理中，对员工的培训不包括（）

A.安全知识培训

B.服务技能培训

C.市场营销培训

D.应急处理培训

答案：C

15.车站的导向标识主要作用是（）

A.装饰车站

B.引导乘客快速找到目的地

C.展示广告

D.指示工作人员位置

答案：B

16.城市轨道交通运营管理中，行车值班员的主要工作地点是（）

A.站台

B.站厅

C.行车调度室

D.车站控制室

答案：D

17.以下哪种情况不属于城市轨道交通的突发事件（）

A.列车晚点

B.火灾

C.地震

D.恐怖袭击

答案：A

18.城市轨道交通运营管理中，对乘客遗失物品的处理流程首先是（）

A.登记保管

B.寻找失主

C.上交上级

D.自行处理

答案：A

19.车站的自动扶梯属于（）设备。

A.行车

B.客运

C.供电

D.通信

答案：B

20.城市轨道交通运营管理中，运营成本的主要构成不包括（）

A.人员工资

B.设备采购费用

C.乘客票价收入

D.水电费

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.城市轨道交通运营管理涉及的部门有（）

A.行车部门

B.客运部门

C.车辆部门

D.票务部门

答案：ABCD

2.城市轨道交通车站的主要设施包括（）

A.站台

B.站厅

C.自动售检票机

D.通风空调系统

答案：ABCD

3.列车运行控制系统的组成部分有（）

A.地面设备

B.车载设备

C.通信网络

D.信号机

答案：ABC

4.城市轨道交通运营安全管理的措施有（）

A.加强员工安全培训

B.完善安全管理制度

C.定期进行安全检查

D.提高乘客安全意识

答案：ABCD

5.车站客流组织的主要内容包括（）

A.进站客流组织

B.出站客流组织

C.换乘客流组织

D.突发客流组织

答案：ABCD

6.城市轨道交通车辆的组成部分有（）

A.车体

B.转向架

C.制动系统

D.牵引系统

答案：ABCD

7.城市轨道交通运营服务质量提升的方法有（）

A.加强员工培训

B.优化设施设备

C.收集乘客意见

D.增加运营线路

答案：ABC

8.行车组织的基本原则包括（）

A.安全第一

B.高效运行

C.按图行车

D.协同作业

答案：ABCD

9.城市轨道交通票务管理的规章制度有（）

A.车票使用规定

B.票务收益管理

C.票务设备管理

D.乘客优惠政策

答案：ABC

10.城市轨道交通运营管理中