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智慧图书馆时代读者服务创新研究与实践探索
目录
一、文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1图书馆发展的历史与现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2智慧图书馆的时代背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
研究意义与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1对读者服务创新的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2实践探索的意义与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、智慧图书馆概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
智慧图书馆的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.1智慧图书馆的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2智慧图书馆的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
智慧图书馆的技术支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.1信息技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.2大数据分析技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.3云计算技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
三、读者服务创新研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
读者服务现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.1现有读者服务的不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
1.2读者需求的变化与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
读者服务创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.1服务理念的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2服务模式的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3服务手段的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
四、实践探索与案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
智慧图书馆建设实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
1.1某图书馆的智慧化改造实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
1.2其他智慧图书馆建设案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
读者服务创新实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.1个性化服务实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
2.2智能化推荐服务实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.3线上线下融合服务实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
五、问题与对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
实践探索中遇到的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
1.1技术应用方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
1.2服务推广方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
1.3资源配置方面的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
2.1加强技术研发与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
2.2提升服务质量
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