某机械集团公司核心人才培养项目纪实——规范工作职责要求，明确核心人才角色责任.docxVIP

某机械集团公司核心人才培养项目纪实

——规范工作职责要求，明确核心人才角色责任

【导读】

各个直线经理是落实公司人力资源管理政策的关键点之一。目前，H集团的负责财务、营销、IT、法务等业务的直线经理与人力资源部门的矛盾却日益严重，有的直线经理抱怨人力资源部招聘的员工不合格，有的则在抱怨人力资源部门的绩效及薪酬设计的不合理等问题……

【客户评价】

提高直线职能经理的人力资源管理与开发水平，是我们人力资源部门非常重视的工作。可是公司的许多业务经理始终没有人力资源管理的意识，所以明确这些业务经理的人力资源管理职责是我们当前急需解决的问题。华恒智信顾问团队做出的“非人力资源经理的人力资源管理职责”方案，具有非常大的实践意义。

通过规定直线经理参与制定战略人力资源规划、参与部门执行、履行在人力资源管理各个模块中的职责，使直线经理更加清晰地明确了他们与人力资源管理的紧密联系，更有利于公司人力资源管理活动的顺利开展。通过实践，我公司直线经理的人力资源管理水平显著提高，人才素质和能力水平也明显增强，这主要归功于项目团队的悉心咨询和培训，再次表示对专家团队的感谢！

希望能够与华恒智信咨询公司保持常年的联系，期待更多合作机会

--H集团人力资源部安总经理

【客户行业】工程机械行业

【问题类型】直线经理的人力资源管理

【客户背景及现状问题】

H集团于1995年组建公司,经过18年的苦心经营，发展为以工程机械经营为实业的集团化企业。经营产品主要包括工程机械、建筑机械、矿山机械、重型汽车、成套设备、农业机械以及投资、担保、金融实业、职业学校的经营为主营业务的扩展提供服务。公司注册资本8900万元,现有员工800多人,下设9个管理及营业部门、拥有30余个分、子公司，营销网络覆盖整个内蒙地区。以下是该集团公司的组织结构图：

H集团是在总裁领导下，职能管理中心、设备营销中心、配件营销中心、产品服务中心、营运保障中心、全资子公司、分公司和全国各个服务站组成的一个庞大的系统。由职能管理中心下的人力资源部负责集团公司人力资源系统的搭建及人力资源战略规划的设计等宏观统筹性工作，而集团的人力资源政策的落实及人力资源管理的具体事务则是由各个直线经理来具体的负责。

然而，目前负责财务、营销、IT、法务等业务的直线经理与人力资源部门的矛盾逐渐的暴露出来，有的直线经理在抱怨人力资源部门给他们招聘的下属不合格，有的则反映向人力资源部门申请多找些员工却得到人力资源部门以“人员超编”为由的拒绝，还有的则认为人力资源部门的绩效及薪酬设计不合理、导致下属得不到有效地激励而辞职等等。

以上的抱怨与不满给我们的感觉是，一切的人力资源管理的问题仿佛都是由人力资源部门造成的，公司的所有人力资源的事务都应该由人力资源部门全权负责。但事实上，企业人力资源管理应该是全体管理人员都应该承担的责任，是所有管理者日常工作的重要组成部分，管理者必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长，下属人员能力的提供、绩效好坏以及工作满意度的高低应成为影响管理者职位晋升及其他各种待遇的一个重要参考因素。

那么，在如此庞大的H集团公司中，尤其应该从直线管理者的人力资源管理能力的提升入手，如果仅仅提高人力资源部门自身的人力资源开发与管理能力，而不提高人力资源工作最终执行者（直线经理）的人力资源管理水平，再科学、再好的人力资源管理体系也只能是“空中楼阁”。所以对于该集团公司而言，提高直线业务经理的人力资源管理能力才是根本之道。

【华恒智信解决方案】

为了提高H集团公司直线经理的人力资源管理水平，华恒智信专家团队首先针对该公司直线经理在人力资源管理方面的工作职责进行了详细的梳理，结合公司人力资源部门的工作职责，分析并汇总出相应的人力资源管理工作职责项。

下面我们从战略性人力资源管理、人力资源管理招、育、用、留等方面，详细的描述直线经理的人力资源管理工作职责。

一、参与“人力资源战略规划”的制定，为重大人事决策提供建议和信息支持

1、业务经理根据本部门发展战略，参与人力资源战略规划的制定与修订工作。

2、参与本部门重大人事问题的决策。

3、汇总本部门人力资源所需的人事招聘、培训、考核和薪酬方面的信息，为人力资源部门做人事决策提供支持。

二、参与部门“人力资源战略执行”

4、根据部门情况，配合人力资源部门在制定员工制度、人事管理制度、绩效管理制度、薪酬工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训制度等规章制度、实施细则的制定过程中的辅助工作，为人力资源部门在制度制定前，与部门员工的工作沟通与访谈提供组织、协调帮助。

5、根据公司发展规划，配合人力资源部门完成本部门岗位职责设计。

6、直线经理的基础工作是完成本部门的工作目标，同时在本部门范围内执行人力资源管理的规章制度，并接受人力资源经理的指导