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qc考试题库及答案初级

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）。

A.提高职工素质，激发职工的积极性和创造性

B.改进质量，降低消耗，提高经济效益

C.建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场

答案：A

2.质量改进是通过（）来增强企业的质量管理水平。

A.不断采取纠正和预防措施

B.日常的检验、试验

C.配备必要的资源

答案：A

3.检查表主要应用于（）。

A.数据采集

B.数据整理与分析

C.过程分析

答案：A

4.因果图的主要作用是（）。

A.寻找影响质量的主要问题

B.分析两个变量间的相关关系

C.寻找影响质量特性的原因及其关系

答案：C

5.在排列图中，累积频率在80%-90%之间的因素称为（）。

A.主要因素

B.次要因素

C.一般因素

答案：B

6.控制图的主要用途是（）。

A.评价工序的质量特性

B.发现不合格

C.及时反映和区分正常波动与异常波动

答案：C

7.质量管理的发展大致经历了三个阶段，其中（）阶段始于二十世纪六十年代以后。

A.质量检验

B.全面质量管理

C.统计质量控制

答案：B

8.对于一张典型的控制图，上控制限、下控制限和中心线构成的区域是（）。

A.安全区

B.警戒区

C.控制区

答案：C

9.质量特性值可分为计量值和计数值，属于计数值的是（）。

A.长度

B.不合格品数

C.重量

答案：B

10.以下哪种工具可以用于分析数据的分布情况（）。

A.直方图

B.因果图

C.检查表

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动成果发表的作用有（）。

A.交流经验，相互启发，共同提高

B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要

C.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动

D.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础

答案：ABCD

2.质量管理中的数据可分为（）。

A.计量值数据

B.计数值数据

C.统计数据

D.分析数据

答案：AB

3.以下属于老七种工具的有（）。

A.因果图

B.排列图

C.关联图

D.控制图

答案：ABD

4.影响工序质量的因素主要有（）。

A.人

B.机器

C.材料

D.方法

E.环境

答案：ABCDE

5.质量改进的步骤包括（）。

A.明确问题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施

E.确认效果

答案：ABCDE

6.以下关于质量方针和质量目标的描述，正确的有（）。

A.质量方针是企业总的质量宗旨和方向

B.质量目标是企业在质量方面所追求的目的

C.质量方针应与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架

D.质量目标应是可测量的

答案：ABCD

7.在质量管理中，常用的统计分析方法有（）。

A.分层法

B.调查表法

C.散布图法

D.亲和图法

答案：ABC

8.控制图的种类包括（）。

A.计量值控制图

B.计数值控制图

C.平均值-极差控制图

D.中位数-极差控制图

答案：AB

9.全面质量管理的基本要求有（）。

A.全员的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全企业的质量管理

D.多方法的质量管理

答案：ABCD

10.以下关于产品质量的描述，正确的有（）。

A.产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和

B.产品质量包括产品的适用性、可靠性、安全性等

C.产品质量是企业生存和发展的关键因素

D.产品质量是通过质量管理活动实现的

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。（）

答案：正确

2.质量检验是全面质量管理的基础工作之一。（）

答案：正确

3.因果图只能用于分析单一质量问题的原因。（）

答案：错误

4.排列图中，主要因素的累计频率应在0-80%。（）

答案：正确

5.控制图的中心线是质量特性值的均值。（）

答案：正确

6.质量改进就是不断提高产品质量。（）

答案：错误

7.计量值数据是可以连续取值的数据。（）

答案：正确

8.全面质量管理强调“预防为主”和“下道工序就是用户”的观点。（）

答案：正确

9.检查表可以有多种形式，如工序分布检查表、不合格项检查表等。（）

答案：正确

10.质量方针是由企业最高管理者正式发布的该企业总的质量宗旨和方向。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC小组活动的步骤。

答案：QC小组活动步骤包括选择课题、现