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业务协同项目
阶段一战略理解与现状分析
;业务运营运营体系框架;客户体验和战略对于风机装备制造的营销体系的要求;目录;;通过分析,现有VIP对贡献量级个体差异很大,在资源有限的情况下,较难有效满足贡献值较高的客户需求;资料来源:IBMGBS知识库,IBM项目组分析;关键点一:客户细分的方法;关键点二:用哪些数据和维度定性或定量的进行客户分级;客户分级考虑的其他关键点;综上讨论,项目组建议采用如下方式进行客户细分;大客户从产品、服务、商务、风资源和品牌五个维度分析不同类的需求;将客户区分为五类,其中战略合作型的客户为最高级别的客户;大客户发展策略-整体目标策略;明确大客户的真正需求后,的
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