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业务委托外包及业绩考核指标合同

合同编号：____________________

第一章总则

第一条合同依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2本合同遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。

第二条合同目的

2.1甲乙双方本着优势互补、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托业务外包事宜达成一致，签订本合同。

2.2本合同旨在明确双方的权利义务，保证业务外包的顺利进行。

第三条定义与解释

3.1本合同中，以下术语具有如下含义：

3.1.1“业务”指甲方委托乙方实施的具体工作内容；

3.1.2“业绩”指乙方完成业务后，根据合同约定的考核指标所取得的成果；

3.1.3“考核周期”指甲方对乙方业绩进行考核的时间段。

第四条合同生效与期限

4.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

4.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第五条委托内容

第五条委托内容

5.1甲方委托乙方实施的业务包括但不限于以下内容：

5.1.1甲方提供业务需求及相关资料；

5.1.2乙方根据甲方要求，进行业务策划、执行及效果评估；

5.1.3乙方负责业务过程中的沟通协调、资源整合及风险控制。

第六条业务范围与限制

第六条业务范围与限制

6.1乙方应在甲方提供的业务范围内开展工作，不得超出业务范围；

6.2乙方不得将业务转包给第三方；

6.3乙方在执行业务过程中，应遵守国家法律法规及行业规范。

第七条业绩考核指标

第七条业绩考核指标

7.1甲方将根据以下指标对乙方业绩进行考核：

7.1.1完成业务的时间；

7.1.2业务质量；

7.1.3业务成本控制；

7.1.4客户满意度。

第八条考核周期与结果

第八条考核周期与结果

8.1甲方将对乙方进行定期考核，考核周期为____个月；

8.2考核结果将在考核周期结束后____个工作日内通知乙方；

8.3甲方根据考核结果对乙方进行奖励或处罚。

第九条必威体育官网网址条款

第九条必威体育官网网址条款

9.1双方对本合同内容以及业务过程中所涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务；

9.2双方不得泄露或允许他人以任何方式获取对方的商业秘密。

第十条合同解除与终止

第十条合同解除与终止

10.1在合同有效期内，如遇以下情况，任何一方均有权解除本合同：

10.1.1一方严重违反本合同约定；

10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

10.1.3经双方协商一致。

10.2合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余业务及合同解除后的相关事宜。

第六章业务执行与交付

第十一条业务执行

11.1乙方应按照甲方提供的业务需求及相关资料，制定详细的业务执行计划。

11.2乙方应保证业务执行的进度、质量及成本控制符合合同约定。

11.3乙方在业务执行过程中，应及时向甲方报告工作进展及遇到的问题。

第十二条技术与资源

12.1乙方负责提供完成业务所需的技术支持和人力资源。

12.2乙方应保证所提供的技术和资源符合国家相关标准和行业规范。

12.3乙方应保证所提供的技术和资源在业务执行期间的有效性和稳定性。

第十三条业务交付

13.1乙方应在约定的期限内完成业务，并向甲方提交完整的业务成果。

13.2业务成果应包括但不限于以下内容：

13.1.1完成的业务文档；

13.1.2所需的软件或硬件产品；

13.1.3乙方对业务成果的详细说明。

13.3甲方应在收到业务成果后的____个工作日内进行验收。

第十四条验收与反馈

14.1甲方将对乙方提交的业务成果进行验收。

14.2验收标准应符合合同约定的要求及行业规范。

14.3甲方应在验收后____个工作日内向乙方反馈验收意见。

第十五条修改与完善

15.1如甲方对业务成果不满意，可要求乙方在规定的时间内进行修改和完善。

15.2乙方应在接到甲方反馈后的____个工作日内完成修改，并重新提交业务成果。

15.3修改次数不得超过____次。

第十六条服务与支持

16.1乙方在业务交付后，应提供必要的技术支持和售后服务。

16.2乙方应保证在合同有效期内，甲方用户在使用业务成果过程中遇到的问题能够得到及时解决。

16.3乙方应按照甲方要求，对业务成果进行定期维护和更新。

第十七章付款方式与期限

第十七条付款方式与期限

17.1本合同的付款方式为分期付款。

17.2甲方应在业务成果验收合格后，按照以下付款进度支付款项：

17.2.1验收合格后____个工作日内支付合同总金额的____%；

17.2.2项目实施过程中，根据合同约定的里程碑节点支付____%；

17.2.3项目完成并验收合格后，支付剩余合同金额的____%。

17.3付款