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2024年黑龙江省萝北县公开招聘城市协管员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市协管员在执行任务时，应当遵循的首要原则是（）

A.严格执法B.文明执法C.服务群众D.公正执法

答案：B

分析：文明执法是城市协管员执行任务时应遵循的首要原则，它能减少与群众的冲突，营造和谐的执法环境。严格执法、公正执法、服务群众也是重要原则，但文明执法是基础和前提。

2.以下不属于城市协管员职责范围的是（）

A.维护城市公共秩序B.参与城市建设规划

C.制止乱摆摊设点行为D.协助管理环境卫生

答案：B

分析：城市建设规划是专业规划部门的工作，不属于城市协管员职责范围。维护公共秩序、制止乱摆摊设点、协助管理环境卫生都是协管员常见工作。

3.当遇到情绪激动、不配合工作的群众时，协管员应该（）

A.以强硬态度回应B.立即报警

C.耐心沟通，稳定其情绪D.直接采取强制措施

答案：C

分析：遇到不配合群众，应先耐心沟通稳定情绪，避免矛盾激化。强硬回应、直接采取强制措施可能加剧冲突，立即报警一般是在出现严重违法行为等情况下才采取。

4.城市道路上的“僵尸车”长期占用公共车位，协管员发现后首先应该（）

A.直接拖走车辆B.联系车主让其挪车

C.张贴罚单D.通知交警部门处理

答案：B

分析：发现“僵尸车”应先联系车主让其挪车，给车主自行处理的机会。直接拖走、张贴罚单不符合流程，通知交警部门一般是在联系不上车主等情况下再进行。

5.某商家在店外违规堆放货物，协管员劝说无效后，正确的做法是（）

A.自行清理货物B.暂扣货物

C.拍照取证并上报相关部门D.与商家发生冲突

答案：C

分析：劝说无效后应拍照取证并上报相关部门，由有权限的部门进行处理。协管员无自行清理、暂扣货物的权力，与商家发生冲突更是不可取。

6.城市协管员在工作中要注重团队协作，这是因为（）

A.个人能力有限，团队力量大B.可以减少个人责任

C.便于互相包庇D.领导要求如此

答案：A

分析：团队协作是因为个人能力有限，团队能发挥更大力量完成工作。减少个人责任、互相包庇是错误观念，团队协作是为了更好工作，并非仅因领导要求。

7.以下关于城市环境卫生管理的说法，错误的是（）

A.协管员可以制止随地吐痰行为

B.商家有责任保持门前环境卫生

C.垃圾可以随意倾倒在指定区域外

D.协管员应协助环卫部门工作

答案：C

分析：垃圾必须倾倒在指定区域，不能随意倾倒在指定区域外。协管员可制止随地吐痰，商家有门前环境卫生责任，协管员应协助环卫部门工作。

8.在处理占道经营问题时，协管员应该（）

A.只针对流动摊贩B.一视同仁，不论固定店铺还是流动摊贩

C.只处理固定店铺D.对所有摊贩都不管

答案：B

分析：处理占道经营应一视同仁，不管是固定店铺还是流动摊贩，只要存在占道经营行为都应处理。只针对一方或都不管都是不合理的。

9.城市协管员在巡逻过程中，发现有未成年人在街道上流浪，首先应该（）

A.驱赶未成年人B.询问情况并联系救助部门

C.视而不见D.要求未成年人离开该区域

答案：B

分析：发现流浪未成年人应询问情况并联系救助部门，保障未成年人权益。驱赶、视而不见、要求离开都不能解决未成年人的困境。

10.某小区周边经常有车辆乱停乱放，影响居民通行，协管员应该（）

A.不管不问B.自行在周边设置禁停标志

C.联系交警部门处理D.对乱停车辆进行罚款

答案：C

分析：车辆乱停乱放问题协管员应联系交警部门处理，协管员无设置禁停标志、罚款的权力，不管不问不符合工作职责。

11.城市协管员的工作需要具备一定的沟通能力，以下沟通方式正确的是（）

A.大声呵斥群众B.使用文明用语，耐心解释

C.打断群众说话D.态度冷漠

答案：B

分析：沟通应使用文明用语，耐心解释，这样能更好与群众交流。大声呵斥、打断说话、态度冷漠都会引起群众反感，不利于工作开展。

12.当协管员在工作中受到群众误解时，应该（）

A.与群众争吵B.保持冷静，解释清楚

C.一走了之D.威胁群众

答案：B

分析：受到误解应保持冷静，解释清楚，消除误解。与群众争吵、一走了之、威胁群众都会使情况恶化。

13.城市公共区域的绿化维护，协管员可以（）

A.随意砍伐树木B.阻止他人破坏绿化

C.私自移植花草D.不管绿化情况

答案：B

分析：协管员可阻止他人破坏绿化。随意砍伐树木、私自移植花草是违法行为，不管绿化情况不符合工作职责。

14.某商业街有商家在店外高音播放广告，影响