助理pxwbn mtp中层管理能力提升.pdfVIP

【课程名称】中层管理技能培训（ManagementTrainingProgram）

【课程背景】

员工与企业到底是什么关系？这个基础问题很多人都在思考。部门责任人到底要对

企业负什么样的责任？不少却不在思考这个问题。

要摆脱“救火”局面，企业要将40%的时间用于学习和思考关于未来的事情。

本课程从个人经营的角度剖析在工作中的种种误区，通过体验式教学，干

部建立并强化部门经营的观念，激发的实践和创新意识，从而热情而有韧性地投

身到部门经营与风气培养业务中。

【课程收益】

革新观念，重新定义个人与企业的关系

认识中基层管理对企业经营的重要性，深化对职责的理解

建立正确的工作观念，掌握基本的工作方法，提升能力

学习有效沟通和团队建设的基本要领

掌握管理业务的推进方式和管理要点

提部解决问题、提高工作绩效的能力

学习资源利用观点，提高资源利用能力

加强部门经营观念，提高部门经营能力

【互动形式】案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂

【培训对象】企业中，以40左右人为宜

【课程提纲】

第一单元：从部门管理向部门经营转变

1.企业发展模型与SWOT分析

2.顾客满意五要素

3.中层管理的位置

4.什么是管理和管理者

5.管理的五个基本要素

6.管理者的职责及多角色转换

7.部门职责论与部门关系论

8.从部门管理向部门经营转变

9.

新时期企业对的要求转变

10.PDCA/DMAIC两个基础管理循环

11.管理“四驱车”理论

12.部门管理架构与跨级管理文化

第二单元：实现部门经营与个人经营的有效结合

1.四种新型的工作关系

2.企业看重的个人价值和个人看重的企业价值

3.管理者的必备能力模型

第1页共6页

4.GE和PG推崇的才能

5.职务及其光环效应

6.什么是职业化

7.职业化与职务的区别

8.职业化的四个阶段

9.职业化的

10.职业化考虑问题的四个维度

11.职业化的五种基本心态

12.部门经营，经营您自己

第三单元：部门经营与风气培养

1.从“染缸”效应气培养的重要性

2.·企业文化与部门风气

3.·行为的四个阶段

4.·企业文化的同化作用

5.·企业文化的矢量效应

·Intel和GE的价值观及其实践体系

6.

7.·部门方针制定及其行动指南

8.·培养强有力的部门执行力

·部门经营——财务指标是最终反映

9.

10.·数字化经营与技术支持

11.·活动的推动作用及其设计要点

12.·重视心理需求的满足

13.·管理创新的重要性

14.·特色风气对企业文化的正面推动

第四单元：目标管理实务

1.企业目标三角形与QCDSF

2.·目标管理