创新与优化:C财产保险公司法人客户服务模式构建研究.docx

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创新与优化:C财产保险公司法人客户服务模式构建研究

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化与国内经济稳健发展的大背景下,我国财产保险行业近年来展现出蓬勃的发展态势。据金融监管总局及中研普华等权威机构发布的数据显示,截至2024年12月末,保险行业总资产突破35万亿关口,达到35.91万亿元,同比增长19.86%,其中财产险公司在2024年实现原保险保费收入1.69万亿元,同比增长5.9%。这一增长不仅体现了经济发展对保险需求的拉动作用,也反映出财产保险在社会经济保障体系中愈发重要的地位。

从市场结构来看,财产保险市场呈现多元化发展趋势。车险作为传统主力险种

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