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中级收银审核员考试试题附答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.收银审核员在工作中发现假币时，应（）。

A.自行没收B.退还顾客

C.报告上级并按规定处理D.直接销毁

答案：C。解析：发现假币不能自行处理，需报告上级并按规定流程处理，A自行没收不符合规范，B退还顾客会让假币继续流通，D直接销毁是不被允许的。

2.以下哪种支付方式不属于电子支付（）。

A.银行卡支付B.现金支付

C.微信支付D.支付宝支付

答案：B。解析：现金支付是传统的实物货币支付方式，不属于电子支付范畴，A、C、D都是常见的电子支付方式。

3.收银机出现故障时，正确的做法是（）。

A.自行拆卸修理B.继续使用不管

C.立即通知专业维修人员D.随便找个同事帮忙修理

答案：C。解析：收银机属于专业设备，自行拆卸或找非专业人员修理可能会造成更严重的损坏，应立即通知专业维修人员，B继续使用不管可能影响工作及数据安全。

4.增值税专用发票的有效期是（）。

A.90天B.180天

C.360天D.无有效期限制

答案：C。解析：自2020年3月1日起，增值税一般纳税人取得2017年1月1日及以后开具的增值税专用发票，取消认证确认、稽核比对、申报抵扣的期限。这里按一般之前常见规定为360天。

5.顾客使用信用卡支付时，签名与卡背面签名不符，收银员应（）。

A.让顾客重新签名B.直接拒绝交易

C.联系发卡银行核实D.忽略此问题继续交易

答案：C。解析：签名不符可能存在风险，不能直接继续交易，也不能简单让顾客重新签名，应联系发卡银行核实情况，B直接拒绝交易过于绝对。

6.收银工作中，长款是指（）。

A.实际收款大于应收款B.实际收款小于应收款

C.应收款为零D.实际收款等于应收款

答案：A。解析：长款即实际收到的款项比应该收到的款项多，B是短款情况，C和D不符合长款定义。

7.下列不属于收银审核员职业道德规范的是（）。

A.诚实守信B.公私分明

C.多收小费D.保守秘密

答案：C。解析：多收小费违背了职业操守，诚实守信、公私分明、保守秘密都是收银审核员应遵循的职业道德规范。

8.收银员在操作收银机时，应避免（）。

A.轻触按键B.用力拍打键盘

C.按正确顺序操作D.定期清洁机器

答案：B。解析：用力拍打键盘可能会损坏收银机设备，A轻触按键、C按正确顺序操作、D定期清洁机器都是正确的操作和维护方式。

9.企业销售商品时开具的发票存根联应保存（）年。

A.3年B.5年

C.10年D.15年

答案：C。解析：根据规定，发票存根联和发票登记簿应当保存10年。

10.当顾客对商品价格提出异议时，收银员应（）。

A.与顾客争吵B.不理会顾客

C.耐心解释并核实价格D.随便给顾客降价

答案：C。解析：应耐心向顾客解释并核实价格，A与顾客争吵、B不理会顾客会影响顾客体验和企业形象，D随便降价不符合规定。

11.以下哪种票据不是银行结算票据（）。

A.支票B.发票

C.银行汇票D.商业汇票

答案：B。解析：发票是会计核算的原始依据，不是银行结算票据，支票、银行汇票、商业汇票都属于银行结算票据。

12.收银审核员在交接班时，不需要交接的内容是（）。

A.现金余额B.票据数量

C.个人私人物品D.未处理的业务

答案：C。解析：交接班主要交接与工作相关的内容，如现金余额、票据数量、未处理业务等，个人私人物品无需交接。

13.顾客购买商品后要求退货，收银员应（）。

A.直接拒绝B.按企业规定流程办理

C.让顾客找厂家D.先退款再请示领导

答案：B。解析：应按照企业规定的退货流程办理，A直接拒绝不符合服务要求，C让顾客找厂家不是第一处理方式，D先退款再请示领导可能造成不必要的麻烦。

14.某商品原价100元，打八折后的价格是（）元。

A.80B.90

C.120D.20

答案：A。解析：打八折即原价乘以0.8，100×0.8=80元。

15.收银机的日结操作一般在（）进行。

A.营业开始时B.营业过程中

C.营业结束后D.随时都可以

答案：C。解析：日结操作是对一天营业数据的总结，通常在营业结束后进行。

16.以下关于发票开具的说法，错误的是（）。

A.必须按规定的时限开具B.可以涂改发票内容

C.项目填写齐全D.加盖发票专用章

答案：B。解析：发票