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线上职业技能培训用户满意度分析及优化方案报告.docx

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    线上职业技能培训用户满意度分析及优化方案报告模板

    一、线上职业技能培训用户满意度分析及优化方案报告

    1.1行业背景

    1.2用户满意度分析

    1.2.1培训内容与市场需求匹配度

    1.2.2师资力量

    1.2.3学习体验

    1.2.4售后服务

    1.3优化方案

    1.3.1优化培训内容，提高与市场需求的匹配度

    1.3.2加强师资队伍建设，提升教学质量

    1.3.3优化平台功能，提升学习体验

    1.3.4完善售后服务体系，提高服务质量

    二、线上职业技能培训用户需求调研与分析

    2.1用户需求调研方法

    2.2用户需求分析

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