某某著名企业集团知识管理（88页PPT）.pptxVIP

XXXX集团知识管理;目录;在信息化战略规划访谈中，集团各个层面对知识管理的呼声很高;对标Gartner总结的知识管理六阶段，我们发现集团的知识管理还有较大提升空间;知识管理能力指运用系统的方法增加中粮的集体智慧，包含对知识搜集、分析、评价、组织、分享、运用及发展，以确保知识资源的充分有效利用，为公司决策提供必要支持，支撑中粮的组织目标。;集团层面

——知识管理能力已经具备一定基础，但还需要进一步统一方向、规范管理、完善内容和加强共享;知识管理核心业务能力的关键举措及发展优先级;集团层面

——战略资料知识库现状描述;;经营单位层面

——各经营单位尚无知识管理组织，管理流程、信息化支撑普遍较匮乏;;集团已经明确整体组织知识管理机构，由忠良书院教务中心统一负责;忠良书院未来将着力建造集团整体知识管理架构，促进集团知识共享和交流;落地方案;目录;项目计划;3.速赢项目：创意平台建设;中粮集团门户项目建设现状;SharePoint产品技术架构;知识管理热身阶段

-基于集团门户项目现有技术平台建设“创意征集”支撑平台;系统示例-知识门户;系统示例-创意收集;系统示例-创意收集（续）;创意平台与知识管理的关系;4.知识管理系统规划;知识管理系统规划-中粮集团知识管理系统功能总体设想;信息技术

——建立统一的架构体系，保障全集团各类知识资源的协同与共享;知识管理系统规划与方案蓝图-应用架构;知识管理系统规划与方案蓝图-技术架构;知识管理系统规划与方案蓝图-有哪些信誉好的足球投注网站技术架构;知识管理系统规划与方案蓝图-存储技术架构;安全技术架构;知识管理系统规划与方案蓝图-物理架构;知识管理系统演进规划;;;知识战略

——中粮集团发展的核心诉求和业务人员的需求决定了知识管理的愿景与使命;组织架构

——为保障知识管理的顺利开展，中粮集团需要确定知识管理专责部门，厘清管理思路;管理流程

——流程是落实知识管理，保障知识共享的基础，初步设计制定7类流程、21项子流程;;内容管理

——以四个维为分类基础，构建中粮集团的知识内容体系;内容管理

——为方便知识内容的收集、分类及有哪些信誉好的足球投注网站分享，完备知识属性也是知识内容建设的重点;绩效评估

——建立完备的绩效评估体系，保障知识管理各参与方的绩效可衡量、可考核;激励机制

——建立完备的绩效激励体系，保障知识参与者、贡献者、使用者及管理者的知识投入热情;信息技术

——知识管理体系运行场景模拟：通过知识共享平台和虚拟团队解决问题;各单位在统一架构标准下建设知识管理平台，实现在知识流程、组织及内容方面的协同;;选取试点单位/部门，并审视其知识管理现状;搭建试点部门/单位层面的知识管理组织，明确组织定位、主要职责、岗位设置;通过流程的设计将知识管理项目团队内各角色的职责按照顺序步骤化，支持知识管理项目团队间的有效协作;在中粮集团的知识架构体系下，试点部门/单位进行细化和落实，各知识文档可以通过多个维度进行标识;在集团知识管理激励机制的基础上，结合试点的具体情况，细化激励措施，促进知识的贡献和与体系提升;利用多种途径开展培训与宣传，传导知识管理理念与流程方法，并鼓励知识使用者、贡献者、管理者等多角色积极参与;5.知识管理系统建设和试点推行;建议基于“创意征集”支撑平台扩展为完整的知识管理支撑平台;知识管理系统建设和试点运行计划;6.知识管理系统推广应用;系统示例-知识查找;系统示例-专家支持;系统示例-知识提炼;目录;项目组织架构建议;各小组相关工作;实施保障：当前阶段所需的资源与支持;速赢项目-创意平台建设报价;项目报价;汪玉喜;;程云沁;刘馨;;沈平凡;杨光;刘兵;目录;埃森哲帮助全球客户建立并应用知识管理体系——部分客户;通过知识管理项目，埃森哲助力客户实现其知识资产的系统化管理与有效利用;埃森哲与思科的高级服务组织合作，设计、部署了一套综合的知识管理（KM）能力，来加强网络咨询工程师的生产力，并促使收益增长;埃森哲为EMC实施一套知识管理和门户解决方案，使EMC具有为EMC的客户和合作伙伴提供现场销售、专业服务组织和自助服务的能力;埃森哲公司拥有超过200,000名员工

每年新增45,000名员工

公司没有特别固定的公司总部

绝大多数人在家办公或者在客户场所办公

因而知识管理和学习对于公司来说至关重要！

招聘员工用它

销售项目用它

交付项目用它

业务创新用它;埃森哲知识共享学习的发展历程：经过近20年努力，从建立最初的知识交流技术平台发展到现在的社会型学习企业;埃森哲知识管理应用示例;;;;;;