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2023年黑龙江省哈尔滨市阿城区新华镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化,社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发,机构应完成的工作是()

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法

【答案】:B

【解析】本题主要考查从志愿者管理的“工作发展与设计”角度,社会工作服务机构应完成的工作。“工作发展与设计”这一角度侧重于对志愿者工作岗位等方面的规划和设计。选项A,制定志愿者服务动机评估方案,主要目的是了解志愿者参与服务的动机,这更侧重于对志愿者个人内心想法的评估,并非直接针对工作岗位的设计和发展,故不符合“工作发展与设计”的要求。选项B,编写志愿者服务岗位说明书,是对志愿者工作岗位的详细描述,包括岗位职责、工作内容、工作要求等,这与“工作发展与设计”中对岗位进行规划和设计的理念相符,能够为志愿者提供清晰明确的工作指引,所以该选项正确。选项C,规范志愿服务档案建设,重点在于对志愿者服务情况的记录和管理,是志愿服务管理中的一个记录环节,与工作岗位的设计和发展没有直接关联。选项D,完善志愿者表彰办法,主要是激励志愿者持续参与服务的一种手段,更多地涉及到激励机制方面,并非从“工作发展与设计”角度出发。综上,答案选B。

2、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容:1.机构财务收入情况;2.机构开展社会公益活动回报社会情况;3.机构各服务项目的服务满意度统计结果;4.机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看,该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】:B

【解析】该题重点考查对社会工作服务机构公信力交代内容的理解与运用。机构公信力的交代包含政治交代、专业交代、服务交代、行政交代等方面。题目中给出的报告内容里,财务收入情况涉及行政交代;开展社会公益活动回报社会与政治交代相关;服务项目的服务满意度统计结果属于服务交代;内部组织结构及管理制度执行情况也贴合行政交代。然而,专业交代是指机构要证明其聘用的社会工作者遵循了专业伦理守则,机构开展的服务运用了专业知识和方法等。在现有的年度工作报告内容中,并没有涉及专业交代方面的信息。所以从充分展现公信力的角度来看,该机构仍需要在年度工作报告中补充专业交代的内容,故答案选B。

3、在社会服务方案策划的方案安排阶段,策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型有六个筛选标准,其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。

A.效率

B.效果

C.重要性

D.可行性

【答案】:C

【解析】在社会服务方案策划的方案安排阶段,“可行性方案模型”的六个筛选标准在方案筛选中各有其重要意义。首先来看效率,它主要关注的是投入与产出的比例关系,即如何以最少的资源达成最大的成果,并非用来确定方案是否唯一及必须推行程度。效果侧重于方案达成预期目标的程度,重点在于目标实现情况,而非方案的唯一性和推行必要性。可行性强调方案在实际操作中的可能性,比如是否具备足够的资源、时间、人力等条件来实施该方案,也不是针对方案的唯一性和必须推行程度的判断。而重要性标准则聚焦于判断该方案是否是唯一能达到目标的方案以及其必须推行的程度。一个方案如果具有高度的重要性,那么它可能是达成目标的关键甚至唯一途径,就必须大力推行。所以本题应选重要性,答案为C。

4、社会工作的专业宗旨是“助人自助”。考虑到儿童处于生理上的成长阶段,同时其认知能力和社会经验也处于发展期,在儿童早期的社会工作专业服务中,主要的重点是()。

A.助人

B.自助

C.发展

D.成长

【答案】:A

【解析】本题考查儿童早期社会工作专业服务的重点。解题关键在于理解社会工作“助人自助”的宗旨以及儿童早期的特点,并据此分析各个选项。社会工作的专业宗旨是“助人自助”,而儿童早期处于生理成长阶段,认知能力和社会经验也处于发展期。在这一阶段,儿童自身能力相对薄弱,难以依靠自己解决问题和实现成长发展,需要外界的帮助来满足其生存与发展需求。选项A“助人”符合儿童早期的实际情况,此时他们迫切需要专业的社会工作者给予支持和协助,以保障其基本生活、促进身心健康和认知发展等。选项B“自助”强调的是依靠自己的能力解决问题,儿童早期由于能力限制,自助能力较差,并非此阶段的主要重点。选项C“发展”是一个宏观的目标,需要在得到一定帮助和积累一定基础后逐步实现,不能作为儿童早期社会工作服务的主要着力点。选项D“成长”同样是一个较为宽泛的概念,它涵盖了身体、心理、认知等多方面的变化,但不是此时

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