第三方物流企业服务质量提升路径探索——以江苏大田国际货运有限公司为例.docx

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2025-07-20 发布于上海
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第三方物流企业服务质量提升路径探索——以江苏大田国际货运有限公司为例

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化进程的不断加速以及电子商务的迅猛发展，物流行业作为连接生产与消费的关键纽带，在全球经济体系中扮演着愈发重要的角色。近年来，中国物流行业呈现出蓬勃发展的态势，展现出强大的活力和潜力。据相关数据显示，2015-2023年期间，中国物流业总收入规模持续扩张，2018年成功突破10万亿元大关，到2023年更是达到13.20万亿元，彰显出行业的强劲增长动力。同时，社会物流总额也保持稳定增长，从2015年的219.2万亿元稳步攀升至2023年的352.4