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金融服务外包提供商的科学选择与全面风险管理策略研究.docx

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    金融服务外包提供商的科学选择与全面风险管理策略研究

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    在经济全球化和信息技术飞速发展的时代背景下，金融行业面临着日益激烈的竞争和不断增长的运营压力。为了提升核心竞争力、降低成本、提高效率，金融服务外包作为一种创新的经营策略，逐渐在金融领域得到广泛应用。金融服务外包是指金融机构将原本由自身承担的部分业务活动，委托给外部专业服务提供商来完成，这些业务涵盖信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）以及知识流程外包（KPO）等多个领域。

    从国际视角来看，金融服务外包行业已历经多个发展阶段，目前正处于行业生命周期的高速成长期。自20世纪70年代起，金融公司为降

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