2025网格员知识题库及答案.docxVIP

2025网格员知识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现居民楼存在消防通道被堵塞的情况，首先应该（）

A.直接清理通道物品

B.立即报告社区消防管理部门

C.劝说居民自行清理

D.拍照留证后不管不问

答案：C。遇到消防通道被堵塞情况，网格员应先劝说居民自行清理，这是最直接和初步的处理方式，若居民不配合再采取其他措施。

2.社区内有居民反映附近工厂夜间噪音扰民，网格员应（）

A.直接要求工厂停止生产

B.联系环保部门进行检测和处理

C.告知居民自行与工厂协商

D.不予理会

答案：B。网格员没有直接要求工厂停止生产的权力，应联系环保部门进行专业检测和处理，不能简单告知居民自行协商或不理会。

3.网格员在采集人口信息时，对于流动人口，应重点采集（）

A.姓名、性别、年龄

B.身份证号码、联系方式、居住地址

C.职业、收入情况

D.兴趣爱好、宗教信仰

答案：B。采集流动人口信息时，身份证号码、联系方式和居住地址对于管理和服务流动人口非常重要，是重点采集内容。

4.社区发生突发事件时，网格员的首要任务是（）

A.组织居民疏散

B.了解事件情况并及时上报

C.自行处理事件

D.逃离现场

答案：B。在社区发生突发事件时，网格员首先要了解事件情况并及时上报，为后续处理提供准确信息，组织居民疏散等工作要在上级指挥下进行，不能自行盲目处理，更不能逃离现场。

5.以下哪种情况不属于网格员的巡查内容（）

A.道路卫生状况

B.企业生产技术创新

C.公共设施完好情况

D.有无违法建设

答案：B。网格员巡查内容主要涉及社区的环境、设施、治安等方面，企业生产技术创新不属于网格员巡查范畴。

6.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B。调解邻里纠纷要公平公正、依法调解并尊重当事人意愿，偏袒一方违背了调解原则。

7.为了提高社区居民的安全意识，网格员可以采取的措施是（）

A.定期组织安全知识讲座

B.自己学习安全知识就行

C.让居民自己去了解安全知识

D.只关注安全事故处理

答案：A。定期组织安全知识讲座可以有效提高社区居民的安全意识，自己学习、让居民自己了解或只关注事故处理都不利于全面提升居民安全意识。

8.网格员在信息采集时，应确保信息的（）

A.随意性

B.虚假性

C.准确性和完整性

D.片面性

答案：C。信息采集必须保证准确性和完整性，随意性、虚假性和片面性都会影响后续的管理和服务工作。

9.社区内出现流浪动物伤人情况，网格员应（）

A.自己去捕捉流浪动物

B.联系动物救助部门处理

C.视而不见

D.驱赶流浪动物

答案：B。出现流浪动物伤人情况，网格员应联系专业的动物救助部门处理，自己捕捉可能会有危险，视而不见或驱赶都不能从根本上解决问题。

10.网格员发现社区内有传销活动迹象，应（）

A.加入传销组织了解情况

B.立即报告公安机关

C.当作普通商业活动不管

D.自行调查处理

答案：B。发现传销活动迹象，网格员应立即报告公安机关，传销是违法行为，不能加入、不管或自行调查处理。

11.以下关于网格员工作态度的说法，正确的是（）

A.工作敷衍了事

B.对居民态度冷漠

C.积极主动为居民服务

D.只做表面工作

答案：C。网格员应积极主动为居民服务，工作敷衍、态度冷漠和只做表面工作都不符合工作要求。

12.网格员在统计社区老年人信息时，不包括以下哪项内容（）

A.健康状况

B.子女情况

C.银行卡密码

D.居住情况

答案：C。银行卡密码属于个人隐私信息，不应在统计范围内，健康状况、子女情况和居住情况对于了解老年人生活状况很重要。

13.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的职责是（）

A.不参与活动

B.协助宣传和引导居民参与

C.只负责活动现场卫生

D.让居民自己去了解分类知识

答案：B。网格员应协助开展垃圾分类宣传活动，引导居民参与，不能不参与、只负责卫生或让居民自己了解。

14.网格员在发现社区内有危险化学品泄漏情况时，首先要（）

A.进入泄漏区域查看

B.组织居民围观

C.立即疏散附近居民并报告相关部门

D.自行处理泄漏物

答案：C。发现危险化学品泄漏，要立即疏散附近居民并报告相关部门，不能进入泄漏区域、组织围观或自行处理，以免造成更大危险。

15.社区文化活动的组织和开展，网格员可以（）

A.完全不管

B.积极参与并协助组织

C.只让年轻人参与

D.只搞形式不注重实际效果

答案：B。网格员应积极参与并协助组织社区文化活动，不能