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服务员考证练习试题附答案.doc

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    服务员考证练习试题附答案

    1.位于轨道交通线路两端的端头车站，供乘客上下车、列车折返与停留，提供客运服务的车站叫做（）。

    A、终点站

    B、中间站

    C、换乘站

    D、区间站

    【正确答案】：A

    2.人际交流中最主要的沟通方式是（）。

    A、语言交流

    B、行为规范

    C、人生观

    D、职业装

    【正确答案】：A

    3.BC类干粉灭火剂不适宜扑救（）。

    A、液体类火灾

    B、气体类火灾

    C、电气火灾

    D、精密仪器火灾

    【正确答案】：D

    4.单扇站台门发生故障时应当使用（）进行控制。

    A、LC

    B、（B）LC

    C、（C）AC

    D

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