2023年黑龙江省大兴安岭地区漠河县北极乡招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2023年黑龙江省大兴安岭地区漠河县北极乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该()。

A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系

B.终止提供服务

C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事

D.与儿子核实服务对象的相关信息

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者在遇到特定伦理困境时的正确处理方式。在社会工作实践中，当社会工作者与服务对象存在潜在的利益关联或可能影响专业服务的关系时，需要遵循专业伦理准则来保障服务的公正性和专业性。题干中社会工作者陈某发现服务对象是自己儿子所在单位的主管，这种关系可能会影响到服务的客观性和公正性，也可能引发多重关系带来的潜在风险。选项A，利用此机会接近服务对象并建立信任工作关系，这种做法没有考虑到潜在的利益冲突和可能对服务产生的不良影响，不符合专业伦理要求。选项B，直接终止提供服务过于简单粗暴，没有尝试采取更合适的解决方式，这可能会给服务对象带来不必要的困扰和伤害，也不利于服务对象的权益保障。选项C，征得服务对象同意后，将其转介给其他同事，这是一种较为恰当的处理方式。既考虑到了可能存在的利益冲突问题，又保障了服务对象继续获得服务的权利，同时也遵循了专业伦理中避免利益冲突的原则。选项D，与儿子核实服务对象的相关信息，这种做法进一步加深了社会工作者与服务对象之间复杂的关系，可能会增加利益冲突和伦理风险，不是正确的处理方法。综上所述，正确答案是C。

2、为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是(??)。

A.个案管理者

B.产品经理人

C.专业辅导者

D.平台打造者

【答案】：A

【解析】本题考查社会工作者在服务过程中所扮演的角色。破题点在于分析题干中社会工作者小蔡的具体工作内容，再与各个选项所代表的角色特征进行匹配。题干分析某养老服务机构打造“一站式”服务平台，社会工作者小蔡运用该平台，链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。这一过程中，小蔡需要整合多方资源，协调不同服务主体，以满足李奶奶的多样化需求。选项分析A选项（个案管理者）：个案管理是一种协调、整合的服务提供模式，个案管理者需要评估服务对象的需求，链接资源，协调不同专业人员和服务机构为服务对象提供全面的服务。小蔡链接多方资源为李奶奶服务，符合个案管理者的角色特征。B选项（产品经理人）：产品经理人主要负责产品的规划、设计、开发和推广等工作，重点在于产品层面的管理和运营，与题干中小蔡为服务对象整合资源提供服务的工作内容不符。C选项（专业辅导者）：专业辅导者通常侧重于为服务对象提供专业知识、技能或心理方面的辅导，帮助服务对象解决特定的问题或提升能力。而题干中未体现小蔡对李奶奶进行专业辅导的相关内容。D选项（平台打造者）：平台打造者是负责创建和搭建服务平台的人员，由题干可知平台是养老服务机构打造的，并非小蔡，所以该选项不符合。综上，本题正确答案选A。

3、战略性策划的主要过程是：需求评估→()→预测→设计可行的战略→一选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。

A.目标制定

B.界定问题

C.列出清楚的目标

D.明确机构的使命

【答案】：D

【解析】本题考查战略性策划的主要过程。战略性策划是一个系统的过程，包含多个关键步骤。我们需要依据战略性策划流程的逻辑来判断正确选项。在战略性策划中，需求评估之后需要明确机构的使命。机构使命是组织存在的核心目的和价值，它为后续的策划活动提供了方向和指引。明确机构使命后，才能基于此进行预测，进而设计可行的战略等后续步骤。选项A“目标制定”，目标制定通常是在明确使命之后，根据使命和实际情况来确定具体目标，并非需求评估之后的直接步骤。选项B“界定问题”，虽然界定问题在策划过程中很重要，但在战略性策划流程里，它并非紧跟需求评估之后的关键环节。选项C“列出清楚的目标”同样也是在明确使命之后，根据使命进一步细化得出具体目标。而选项D“明确机构的使命”，符合战略性策划流程中需求评估之后的逻辑顺序。机构使命是组织一切活动的基础和出发点，只有先明确使命，后续的预测、战略设计等步骤才能有针对性地展开。所以本题正确答案是D。

4、在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想