5S管理在医院中的应用-医管通.pptxVIP

5S管理在医院中的应用

“5S”的定义

“5S”就是”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)

整理:就是把工作的必需品和非必需品分开，将必需品数量降低到最低程度；

整顿：采取合适的贮存方法和容器，利用最短的时间可以取得或放好物品（30秒内）；

清扫：要建立清扫责任区，包括室内和室外的所在区域，要不留死角。

清洁：将上面的3S实施的做法制度化、规范化，定期检查，并贯彻执行及维持结果。

素养：自觉执行上述要求，将繁杂的规章制度变成员工的良好习惯。

医院为什么要进行“5S”管理

医院科室多、人员复杂，点多面广，集医疗、护理、服务于一体，人员流动频繁，管理难度较大，与人民生命安全密切相关

为营造一个安静、舒适、优美的就医和工作环境，提高工作效率和服务质量，确保“星级医院”顺利创建，在医院实施“五常法”管理势在必行

医院“5S”管理的目标

时刻保持干净整洁，物品摆放有序，保证在最短时间找到所需的物品，最大限度地提高了工作效率和员工的士气，员工工作得更安全、更舒畅，保障人民生命安全，同时也将资源浪费降到最低点。

第1个S

整理

第2个S

整顿

第3个S

清扫

第4个S

清洁

第5个S

素养

“5S”关联图

地、物

人

时时保持整洁、干净

使员工养成好习惯、遵守规则

区分“要”与“不要的东西”将不要物进行清理

将要的东西定位、定量摆放

将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态

案例

“5S”具体方案及图解

1S

整理

定义

1、区分要与不要的物品

2、现场只保留必需的物品。

目的

1、改善和增加工作的面积

2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率

3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量

4、消除管理上的混放、混料等差错事故；

5、有利于减少库存量，节约资金

6、改变作风，提高工作效率

三清原则

1、区分需要和不需要物品

2、清理不需要品

3、层别管理需要品

推行标准

需要的物品

确实不需要的物品

1、办公室正常的设备（复印机，打印机，传真机等办公设备）

1、不能或不再使用的办公设备

2、办公用品（文具类，文件夹等）

2、已坏或不再使用的办公用品（如破烂的笔，文件夹等）

3、办公室相关档案资料，书籍等

3、过期的报纸，通知等不再使用或不需要存档的资料

2S

整顿

定

义

1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序

2、用标签明确标示出来

目

的

1、不浪费时间寻找物品

2、工作场所一目了然

3、创造整齐洁净的环境

4、提高工作效率和质量

三

清

原

则

1、定品

2、定位

3、定量

推行

标

准

办公场所的

整顿

1、在门口标示部门（行政办公室）；2、办公室设备实施定位（每种设备有固定的位置）；3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位；4、长时间离位以及下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认后再离开。

资料档案的

整顿

电子文档：将电子文档分别归类建立文件夹，再建立子文件夹归类，再建立子文件归类。依次类推。

文件档案：

1、整理所有文件资料，并依文件类型分类，将相应子文件归档于各种文件夹内。文件夹内容附上目录以便查找。2、文件夹名字标题统一字体，以便检出

柜类的整顿

定位置：1、柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分;2、根据物品的使用频率来确定整顿于柜子的位置。归类后统一标签，标志分隔的物品;

定数量：各种耗材，尽量使用不同的容器来装载，备用量控制在一定的范围。保证先进先出、先进先用。

清扫用具的

整顿

放置场所：1、扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显处;2、清扫用具不能放于主要出入口

放置方法：长柄的如拖把、扫把等，用于悬挂的方式放置;2、垃圾桶、盆子、桶等在地上定位

3S

清扫

定义

1、清除现场内的脏污；2、清除工作区域的物料垃圾

目的

1、清除“脏污；2、保持现场干净、明亮

三清

原则

1、扫漏（溢出物）；2、扫黑（落下物）；3、扫怪（不对劲之处）

推

行

标

准

资

料

文

件

清

扫

定期整理公共文件

1、保留经常使用和决定必要的资料；2、保留机密文件和医院的档案文件；3、保留必须移交的资料；4、废弃过时和没有必要的文件

文件档案清扫标准

1、过期的表单、报告书、检验书；2、无用的名片等；3、修正完毕不需要的原稿；4、回答结案不需存档的文件；5、招待卡、贺年卡、过期的报纸、杂志；6、改善过的各式表单；7、过期的变更通知、联络单；8、无保留价值的传真；9、过期及不需存档的会议通知、资料

丢弃不用的档案文件

1、建立文件清扫标准；2、机密文件销毁必须进行管制；3、一般废弃文件，表单文件别面再利用

无法利用集中起来卖掉