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办公室人员礼仪培训内容1

（一）尊师礼仪

1．见到老师应主动问好，态度自然大方。

2．学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在办公室内不高声喧哗，不东张西望，不随意走动，不乱动办公室的物品；与老师交谈时，注意礼节礼貌，办完事后向老师道谢，出门后随手关门。

3．老师到宿舍探望同学、检查工作时，同学应暂时放下自己正在干的事情，起立问好，主动让座，与老师交谈时不躺在床上(病号除外)。

（二）课堂礼仪

1．衣着整齐，进教室面带微笑，平视教室。如果老师在教室，应向老师致意。

2．上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。若因特殊情况迟到，应先得到教师允许后，方可进入教室。

3．上课时，姿势端正，专心听讲，不制造噪音，不随便打断老师讲课，手机须关闭。当老师提问时，应该先举手，待老师点到名字方可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

4．课间主动擦干净黑板，备好粉笔；如果教师带有水杯，可在课间帮助取水。

5．听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生按秩序离开。

6．最后一个离开教室的同学，应自觉关灯，关门。

7．上自习时，要保持肃静，不得影响他人学习。

（三）仪态仪表礼仪

1．衣着整洁，朴素大方，严禁只穿短裤、跨栏背心、拖鞋、鞋托到课堂、办公地点及其它公共场合。男生不留长发，女生不留奇怪发型,不佩戴与学生身份不符的各种饰物。要体现出大学生的风度和修养。

2．举止文雅，不勾肩搭背，行走时，不左右摇晃，不喧笑打闹。

3.站立时抬头挺胸，两腿并拢立直，给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。

4．入坐时要轻稳，入座后腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，双腿并拢。

（四）交往礼仪

1．自我介绍礼节。自我介绍要简洁，内容是：姓名，年级班别。自我介绍时，表情要大方自然，表现出友好、自信和善解人意。

2．握手礼节。学生见到老师、领导时，应当先行问候，待后者伸出手来之后，再向前握手。握手时需眼睛注视对方，面带微笑，自然大方。

3．问候的礼节。问候的表情应当有亲和力，面带微笑，态度自然大方；对于出自善意的任何问候，都应礼貌回答，而不应当毫无表示。

4．致意的礼节。表示问候之意，通常在各种场合用举手、点头、欠身等方式向相识的人打招呼。

5．乘坐电梯礼仪。长者优先，女士优先，先下后上，依序出进；进电梯后尽量不站在进门处，面朝门同一方向站立；主动帮助不方便者按按钮，请别人帮忙，不越过别人身体按钮，不当众整装，不吸烟，适当保持距离，尽量避免交谈。

6．交谈礼仪。交谈时注意运用礼貌用语，语言表达准确明了，语调亲切，语速适中。精神饱满，表情自然，认真聆听，积极反馈，不轻易打断别人。

（五）集会礼仪

参加大型集会要整队入场，领导、来宾到会，须起立鼓掌欢迎；散会后请领导、来宾、老师先退场；遵守会场秩序，不中途退场，不看书报，不乱讲话，会后按次序退场。升国旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。神态要庄严，切忌自由活动、嘻嘻哈哈或东张西望。

（六）举止文明

1．保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。

2．遵守交通规则。行人应走街道和楼梯右侧，不可数人同排横行，不走机动车道，穿越马路要走人行横道，有天桥的应自觉从天桥上走，不乱穿街道或攀越街道护栏。骑自行车要注意安全和谦让，在减速道要适当减速。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放。

3．在食堂要文明用餐，做到排队礼让，不乱拥挤；爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

4．自觉遵守宿舍、教室、食堂、图书馆等场所的管理规则，自觉维护公共场所的秩序，保持安静和卫生清洁。

办公室人员礼仪培训内容2

（一）学习礼仪

让学生了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识，通过自学我校的《文明礼仪行为规范》校本课程，提高学生自身素质。

（二）实践礼仪

让每个学生都广泛参与到主题宣传教育活动中来，在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。各班级开展系列活动，促进礼仪学习，评选文明礼仪标兵。

（三）展示礼仪

通过开展校园礼仪知识竞赛、演讲比赛，讲身边发生的礼仪故事，评选班级各项“礼仪之星”活动，展现学校在教育实践活动中的阶段性成果。

（四）宣传礼仪

通过校本课程培训文明礼仪宣传员，面向家庭、社会进行社会礼仪知识的宣传，营造手拉手、共创文明校园的良好氛围。

五、实施过程

以校园礼仪为重要内容，以校本课程为线索，以礼仪、礼貌、礼节教育和学生行为习惯的