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医院卫生健康教育工作计划

一、工作目标

1.提高健康知识普及率：通过多样化的健康教育方式，使就诊患者及家属、社区居民健康知识知晓率在本年度末达到90%以上，较上年度提升10%。重点覆盖常见疾病预防、合理用药、急救技能等内容。

2.改善健康行为形成率：针对吸烟、酗酒、不合理膳食等不良生活方式，开展专项教育活动，促使目标人群健康行为形成率提升至85%，有效降低慢性病发病风险。

3.增强医患沟通效率：通过健康教育活动，帮助患者及家属更好地理解疾病诊疗过程，提高患者治疗依从性，使医患纠纷发生率降低15%。

4.提升医院健康服务形象：打造具有本院特色的健康教育品牌，增强医院在区域内健康服务领域的影响力，患者对医院健康教育服务满意度达到95%以上。

二、工作内容

（一）门诊健康教育

1.候诊区宣教：在门诊大厅、各科室候诊区设置固定健康教育宣传栏，每月更新1次内容，涵盖季节性疾病预防、多发病保健知识等。同时，利用候诊区电子显示屏循环播放健康科普短视频，每天播放时长不少于6小时，内容包括急救技能演示、健康操教学等。

2.诊间教育：培训临床医生在诊疗过程中开展个性化健康教育，针对患者病情进行用药指导、康复建议、生活方式干预等，确保每位就诊患者均能接受不少于3分钟的诊间健康宣教，并做好记录。

3.健康取阅资料：在门诊导医台、各科室分诊台放置各类健康教育手册、折页，内容涉及高血压、糖尿病等慢性病管理，孕产妇保健，儿童生长发育等，方便患者及家属免费取阅。每季度统计资料取阅情况，根据需求及时补充更新。

（二）住院健康教育

1.入院宣教：患者入院时，责任护士在2小时内进行入院健康教育，介绍医院规章制度、病区环境、主管医生及护士等信息，同时发放与患者疾病相关的健康教育资料，帮助患者尽快适应住院环境。

2.住院期间教育：根据患者病情和治疗阶段，每周开展1次科室小讲座，由主治医生或专科护士讲解疾病治疗进展、康复注意事项等内容。对于术后患者，在术后24小时内进行针对性康复指导，包括伤口护理、肢体功能锻炼方法等。

3.出院指导：患者出院前1天，责任护士进行详细的出院指导，包括用药方法、饮食禁忌、复诊时间、居家康复要点等，并提供医院健康教育咨询电话，方便患者出院后随时咨询。制作个性化出院指导卡片，确保患者及家属清晰掌握相关信息。

（三）社区健康教育

1.健康讲座进社区：每月组织医疗专家团队走进周边社区，开展1-2场健康讲座，内容涵盖慢性病防治、中医养生、心理健康等。每次讲座后设置互动答疑环节，解答居民健康疑问，同时为居民提供免费血压、血糖测量服务。

2.健康义诊活动：每季度联合社区卫生服务中心开展大型健康义诊活动，组织内科、外科、妇产科等多科室医生为居民提供疾病诊断、治疗建议等服务，同时发放健康教育宣传资料，普及健康知识。

3.健康知识宣传栏共建：协助社区设置固定健康教育宣传栏，每季度与社区工作人员共同更新宣传栏内容，确保信息准确、及时、实用。

（四）特殊人群健康教育

1.孕产妇健康教育：在妇产科门诊开设孕妇学校，每周举办1次课程，内容包括孕期营养、分娩准备、产后康复、新生儿护理等。同时，建立孕产妇微信群，由专科医生定期在群内解答疑问，分享育儿知识。

2.儿童健康教育：在儿科门诊及病房开展儿童生长发育、常见疾病预防、合理膳食等健康教育活动。制作卡通版健康教育宣传资料，通过趣味讲解、互动游戏等方式，提高儿童及家长的参与度和接受度。

3.老年人群健康教育：针对老年人常见的高血压、冠心病、骨质疏松等疾病，在老年病科及社区养老机构开展专项健康教育活动，教授老年人简单的自我保健方法和急救技能，提高老年人健康生活质量。

三、实施步骤

（一）筹备阶段（[具体年份]1-2月）

1.成立医院健康教育工作领导小组，由分管副院长任组长，医务科、护理部、宣传科等科室负责人为成员，明确各成员职责分工。

2.开展全院健康教育需求调研，通过问卷调查、访谈等方式，了解患者、家属及社区居民的健康知识需求和期望，为制定教育计划提供依据。

3.制定本年度健康教育工作计划和实施方案，确定教育内容、形式、时间安排等，配备必要的宣传资料、设备和人员。

（二）实施阶段（[具体年份]3-11月）

1.按照工作计划，有序开展门诊、住院、社区及特殊人群健康教育活动，确保各项活动按时间节点和质量要求落实。

2.定期对健康教育工作进行督导检查，每月由领导小组对各科室健康教育开展情况进行检查，及时发现问题并督促整改。

3.收集、整理健康教育活动资料，包括文字、图片、视频等，建立完善的健康教育工作档案。

（三）总结评估阶段（[具体年份]12月）

1.对全年健康教育工作进行全面总结，分析工作成效与不足，撰写年度健康教育工作总结报告。

2.通过问卷调查、访谈等方式，对目