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新能源汽车理赔定损与评估的新技术探讨

目录

文档简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1新能源汽车产业发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2理赔定损与评估的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.1.3新技术应用的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.3现有研究存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.1研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.2研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

新能源汽车理赔定损与评估的传统方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1理赔流程概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1.1报案接收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.1.2现场查勘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1.3定损评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.1.4理赔结算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2传统定损方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2.1二维码定损．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.2.2图像定损．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2.3人工定损．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3传统评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.3.1重置成本法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.3.2成新率法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3.3收益法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.4传统方法的局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

新能源汽车理赔定损与评估的新技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1人工智能技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.1机器学习在定损中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.1.2深度学习在图像识别中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.1.3自然语言处理在理赔文本分析中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2大数据技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.2.1大数据在事故分析中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.2.2大数据在风险评估中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.2.3大数据在客户服务中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.3云计算技术．．