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2023年黑龙江省哈尔滨市松北区三电街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

【答案】：B

【解析】本题主要考查对医患关系相关知识的理解。从互动主义学派观点可知，医患接触会因目标和利益分歧引发冲突。下面对各选项进行分析：A选项：医患关系中存在多种复杂因素，如不同的认知、期望以及客观的医疗资源等，这些因素决定了医患矛盾并非都能避免。现实中，因疾病的不确定性、患者对治疗效果的高期望等，总会存在难以调和的矛盾，所以A选项错误。B选项：医患矛盾的产生往往源于信息不对称、沟通不畅等。当医患之间能够进行有效沟通时，医生可以更好地了解患者的需求和担忧，患者也能理解治疗方案和流程，这有助于减少误解和冲突，因此化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通，B选项正确。C选项：医务社会工作者在处理医患关系时，并非单纯扮演专家角色更有利。他们需要综合运用倾听、协调、倡导等多种角色与技能，以促进医患之间的理解和合作，而不是局限于专家角色，所以C选项错误。D选项：解决医患关系是一个系统工程，虽然提高医务社会工作者业务能力有一定帮助，但并非首先需要解决的问题。最关键的还是要解决医患之间的沟通、信任等核心问题，所以D选项错误。综上，正确答案是B。

2、北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于（）。

A.治疗小组

B.支持小组

C.教育小组

D.成长小组

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同类型小组的理解与区分。我们需要明确每个选项所代表的小组的特点，然后结合题干中俱乐部的具体情况进行分析。治疗小组通常聚焦于为组员提供心理、行为或生理方面的治疗，旨在解决组员的特定问题和改善其机能。教育小组侧重于通过知识讲授和技能培训，提升组员的认知和能力。成长小组着重促进组员个人的成长和发展，挖掘其潜能。而支持小组主要是由具有相同经历或面临相似问题的人组成，成员之间相互交流、分享感受、提供情感支持和实际帮助，以共同应对所面临的困难。题干中提到北京的脑瘫患儿家长俱乐部，成员们互相帮助，共同面对孩子疾病给家庭带来的巨大痛苦，这完全符合支持小组的特征。所以，该俱乐部属于支持小组，答案应选B。

3、小勇是一名精神分裂症患者，正接受住院治疗。主治医生告诉社会工作者小李，这已经是小勇第三次入院了，他每次在医院的治疗效果都很理想，但一回到家，病情就会反复。针对小勇的情况，小李首先应做的是()。

A.了解其家庭状况

B.帮助其家庭成员增能

C.开展家庭治疗

D.满足其家庭成员需要

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者针对精神分裂症患者病情反复问题应采取的首要措施。解题关键在于理解患者在医院治疗效果好但回家病情反复这一现象，判断出家庭环境可能对病情产生影响。小勇每次在医院治疗效果理想，然而回到家病情就会反复，这表明家庭环境可能是导致病情反复的关键因素。要解决小勇病情反复的问题，就需要先深入了解其家庭状况。因为只有全面了解家庭环境、家庭成员关系、家庭支持等各方面情况，才能准确找出影响小勇病情的家庭因素。选项B帮助其家庭成员增能，这是在了解家庭状况之后可以开展的工作，如果不先了解家庭状况，增能工作可能缺乏针对性；选项C开展家庭治疗同样需要以了解家庭状况为基础，否则治疗难以有的放矢；选项D满足其家庭成员需要并非当前首要任务，首要的是找出导致小勇病情反复的家庭因素。所以本题正确答案是A。

4、暂不具备直接支付条件的统筹地区医疗保障部门可根据需要开设一个城乡医疗救助基金支出户（以下简称支出户），关于支出户的说法错误的是（）。

A.一个统筹地区至多开设二个支出户

B.全部医疗救助补助支出实行直接支付的地区，不设支出户

C.支出户除向定点医疗机构和定点零售药店结算垫付医疗费用、向医疗救助对象支付救助资金外，不得发生其他支出业务

D.支出户发生的业务原则上通过转账方式，逐步减少并取消现金支出

【答案】：A

【解析】本题主要考查对城乡医疗救助基金支出户相关规定的理解。解题关键在于准确把握每个选项与实际规定的契合度。选项A，根据规定，暂不具备直接支付条件的统筹地区医疗保障部门可开设一个城乡医疗救助基金支出户，即一个统筹地区至多开设一个支出户，而不是二个，所以该选项说法错误。选项B，当全部医疗救助补助支出实行直接支付时，确实不需要支出户来进行相关操作，故该选项说法正确。选项C，支出户的用途明确限定在向定点医疗机