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2023年黑龙江省黑河市爱辉区望峰林场招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小曹最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小曹的父母，了解到他们正在闹离婚，并提醒他们注意可能对小曹造成的负面影响，建议他们尽量多关心小曹。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的（）技巧。

A.直接影响

B.人格发展反思

C.间接治疗

D.资源链接

【答案】：C

【解析】此题考查对心理社会治疗模式技巧的理解与应用。心理社会治疗模式有多种技巧，需准确区分各技巧特点以判断本题答案。直接影响技巧是工作者直接表达自己的态度和意见，以促进服务对象改变；人格发展反思是帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历；资源链接是帮助服务对象获取所需资源。而间接治疗技巧是通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象。本题中，学校社会工作者小翁联系小曹父母，通过辅导小曹的父母，即第三方，来让他们多关心小曹，从而改善小曹迟到、逃学的情况，这符合间接治疗技巧的特征。所以答案选C。

2、小明从小被父母宠爱有加，学习成绩也特别好，但上初中后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。父母教育孩子时感到束手无策而求助社工。小明是（）的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

【答案】：A

【解析】本题主要考查对不同类型服务对象的理解与区分。要判断小明属于哪种类型的服务对象，需明确潜在、现有、外展、自愿这几种服务对象类型的定义。潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。在本题中，小明父母只是求助社工，目前小明并未实际接受社工的服务，但基于其现状，未来很有可能需要社工提供帮助，所以小明符合潜在服务对象的特征。现有服务对象是指那些主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，而小明目前未处于接受协助的状态，所以不属于现有服务对象。外展服务是指社会工作者主动到社区、学校等场所寻找需要帮助的人，本题中小明并非社工外展发现的，故不属于外展服务对象。自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的服务对象，小明本身没有主动向社工求助，所以也不属于自愿型服务对象。综上所述，小明是潜在的服务对象，答案选A。

3、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。

A.更好地满足服务对象，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者的意义。逐一分析各选项：-A选项：社会服务机构通过有效的人力资源管理，能合理配置人员、提升员工专业能力等，这有助于更好地满足服务对象的需求，进而提高服务质量，直接对服务使用者产生积极影响，该选项符合题意。-B选项：激发员工潜能主要是对员工自身以及机构内部管理的意义，并非针对服务使用者，所以该选项不正确。-C选项：增进员工间的参与感、归属感和实现自我，同样是从员工角度出发，对员工个人和机构内部有益，和服务使用者没有直接关联，该选项不合适。-D选项：有助于组织凝聚力形成和组织创新、使机构应付服务竞争，是针对机构自身在市场竞争中的意义体现，而非针对服务使用者，因此该选项也不正确。综上，本题正确答案是A。

4、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于（）模式。

A.社区照顾

B.地区发展

C.社会策划

D.社区教育

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同社区工作模式特点的理解与区分。解题关键在于准确把握各选项所代表模式的核心特征，然后与题干中描述的处理社区问题的过程进行匹配。选项A，社区照顾模式强调动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，为有需要的人群提供照顾和支援，重点在于照顾社区内的特定人群，并非依靠专家意见进行理性分析来处理社区问题，所以A选项不符合。选项B，地区发展模式旨在促进社区居民的自助与互助合作，提升居民的参与意识和能力，鼓励居民通过集体行动来改善社区的经济、社会和文化状况，强调居民自身的力量和参与，而不是专家的理性分析，因此B选项也不正确。选项C，社会策划模式依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析来制定计划、解决问题。此模式中专家在方案的制定、资源的分配等方面发挥重要作用，与题干中依靠专家意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析处理社区问题的过程相契合，所以C选项正确。选项D，社区教育主要是通过各种教育活动，提高社区居民的素质和能力，促进社区发展和进步，虽然也可能会涉及到一定的专业知识，但并非以