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2025年质量知识竞赛复习题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.质量管理发展的第三阶段是（）。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.卓越绩效模式阶段

答案：C

2.ISO9001:2015标准的核心是（）。

A.产品符合标准

B.以顾客为关注焦点

C.过程方法

D.持续改进

答案：B（注：ISO9001:2015将“以顾客为关注焦点”列为七项质量管理原则之首）

3.六西格玛管理中，“σ”代表（）。

A.标准差

B.缺陷率

C.过程能力指数

D.合格率

答案：A（σ为统计学中的标准差，衡量数据波动程度）

4.以下不属于PDCA循环中“C”阶段任务的是（）。

A.收集数据

B.分析效果

C.制定改进措施

D.与目标对比

答案：C（“C”为Check，即检查阶段，制定措施属于“A”阶段）

5.某零件尺寸要求为Φ20±0.02mm，实测均值为20.01mm，标准差为0.005mm，过程能力指数CPK为（）。

A.1.33

B.1.0

C.0.67

D.2.0

答案：A（CPK=min[(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)]=(20.02-20.01)/(3×0.005)=0.01/0.015≈0.67；另一方向(20.01-19.98)/(3×0.005)=0.03/0.015=2.0，取最小值0.67？注：此处可能计算错误，正确应为：USL=20.02，LSL=19.98，μ=20.01，σ=0.005。则CPU=(20.02-20.01)/(3×0.005)=0.01/0.015≈0.67；CPL=(20.01-19.98)/(3×0.005)=0.03/0.015=2.0；CPK=min(0.67,2.0)=0.67，但实际常见情况中若均值偏离中心，CPK会小于CP。可能题目数据设置问题，正确答案应为0.67，但需确认。）

（注：经复核，正确计算应为：CPK=min[(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)]=(20.02-20.01)/(3×0.005)=0.01/0.015≈0.67；(20.01-19.98)/(3×0.005)=0.03/0.015=2.0，故CPK=0.67，答案选C。）

6.以下属于质量经济性分析工具的是（）。

A.因果图

B.质量成本分析

C.直方图

D.控制图

答案：B

7.《中华人民共和国产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身损害的诉讼时效为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B（《产品质量法》第四十五条规定，诉讼时效期间为二年）

8.5S管理中“整顿”的核心是（）。

A.区分必要与不必要物品

B.明确物品放置位置与标识

C.保持工作环境清洁

D.养成良好习惯

答案：B（整顿的目的是“三定”：定点、定容、定量）

9.以下不属于计量器具的是（）。

A.游标卡尺

B.温度传感器

C.生产记录表单

D.电子天平

答案：C

10.过程能力指数CP=1.5时，过程能力等级为（）。

A.特级（过剩）

B.一级（充足）

C.二级（正常）

D.三级（不足）

答案：B（CP≥1.67为特级；1.33≤CP＜1.67为一级；1.0≤CP＜1.33为二级；0.67≤CP＜1.0为三级；CP＜0.67为四级）

11.六西格玛项目中，“定义（Define）”阶段的主要输出是（）。

A.过程流程图

B.项目章程

C.根本原因分析报告

D.控制计划

答案：B（项目章程明确目标、范围、团队等）

12.以下属于强制性国家标准的是（）。

A.GB/T19001

B.GB31603

C.ISO9000

D.GB/Z19027

答案：B（GB为强制性，GB/T为推荐性，GB/Z为指导性技术文件）

13.质量功能展开（QFD）的核心是（）。

A.将顾客需求转化为技术要求

B.优化生产流程

C.降低质量成本

D.提高员工技能

答案：A

14.某工序不良品率为0.1%，对应的DPMO（百万缺陷机会数）为（）。

A.100

B.1000

C.10

D.1

答案：B（DPMO=（缺陷数/机会数）×10^6=0.1%×10^6=1000）

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