职场情绪管理与自我调节培训课件.pptxVIP

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2025-07-19 发布于山东
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职场情绪管理与自我调节培训课件.pptx

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CONTENTS01情绪管理基础02情绪识别与表达03自我调节策略04职场冲突与应对05情绪智力的培养06培训效果评估与反馈

情绪管理基础章节副标题01

情绪的定义与分类情绪是人们对特定刺激的生理和心理反应，涉及情感、认知和行为三个层面。情绪的基本定义情绪强度从微弱到强烈，如轻微的不悦到极度的愤怒，不同强度影响人的决策和行为。情绪的强度分类正面情绪如快乐、满足，能提升工作效率；负面情绪如焦虑、愤怒，则可能影响工作表现。情绪的正面与负面情绪可以是短暂的，如一时的激动，也可以是持久的，如长期的抑郁或焦虑状态。情绪的持续时