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必威体育精装版工商管理学概论习题及答案

一、选择题

（一）单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.控制

D.领导

答案：B

解析：计划职能是管理活动的首要职能，它是对未来活动进行预先的谋划，为其他职能的实施提供了方向和目标。组织职能是为实现计划目标，对资源进行合理配置；控制职能是对组织活动的实际情况进行监督和调整；领导职能是引导和激励组织成员去实现组织目标。所以本题选B。

2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

答案：A

解析：古典管理理论阶段主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。管理科学理论是在第二次世界大战后发展起来的，运用数学和统计学方法进行管理决策；行为科学理论侧重于研究人的行为和心理；权变理论强调管理要根据组织所处的环境和条件的变化而随机应变。所以本题选A。

3.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）

A.25台

B.100台

C.125台

D.150台

答案：C

解析：根据盈亏平衡点的计算公式：$Q=\frac{F}{PV}$，其中$Q$为盈亏平衡点产量，$F$为固定成本，$P$为产品单价，$V$为单位可变成本。将题目中的数据代入公式，$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，可得$Q=\frac{150000}{22001000}=\frac{150000}{1200}=125$台。所以本题选C。

4.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构是（）

A.直线制

B.事业部制

C.矩阵制

D.职能制

答案：C

解析：矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。当项目完成后，项目小组自动解散。直线制是一种最简单的组织结构形式，组织中各种职位按垂直系统直线排列；事业部制是在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场；职能制是按职能来组织部门分工。所以本题选C。

5.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.需要因素

答案：A

解析：赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件、人际关系等，这些因素不能直接起到激励作用，但如果不满足这些因素，会引起员工的不满。激励因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，如工作成就、挑战性的工作等。所以本题选A。

（二）多项选择题

1.下列属于管理的基本职能的有（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCD

解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划和安排；组织是对资源进行合理配置和分工协作；领导是引导和激励组织成员实现组织目标；控制是对组织活动的实际情况进行监督和调整。创新虽然也是管理中的重要内容，但通常不被认为是管理的基本职能。所以本题选ABCD。

2.泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）

A.工作定额

B.标准化

C.能力与工作相适应

D.差别计件工资制

E.计划职能与执行职能相分离

答案：ABCDE

解析：泰罗的科学管理理论的主要内容有：工作定额，通过科学的方法确定工人的合理工作量；标准化，对操作方法、工具、机器等制定统一的标准；能力与工作相适应，根据工人的能力分配工作；差别计件工资制，根据工人的工作绩效支付不同的工资；计划职能与执行职能相分离，由专门的计划部门进行计划制定，工人负责执行。所以本题选ABCDE。

3.决策的过程包括（）

A.识别问题

B.确定决策目标

C.拟定备选方案

D.评价备选方案

E.选择方案

答案：ABCDE

解析：决策的过程一般包括：识别问题，即发现组织活动中存在的不平衡现象；确定决策目标，明确决策要达到的目的；拟定备选方案，提出多种可能的解决方案；评价备选方案，对各个方案进行分析和评估；选择方案，从备选方案中选出最优方案。所以本题选ABCDE。

4.组织文化的功能包括（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

解析：组织文化具有导向功能，引导组织成员的行为和价值取向；凝聚功能，增强组织的凝聚力和向心力；激励功能，激发组织成员的工作积极性和创造性；约束功能