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危机管理计划与预案制定
CONTENTS目录01危机管理概述03预案制定与执行02风险评估与预警04资源整合与调配05应急响应与处置06总结与改进
危机管理概述01
危机是一种突发性的事件或一系列事件，其发生往往具有不可预测性和紧急性，对组织或社会造成严重的威胁和影响。危机的本质在于其潜在的不确定性和对正常秩序的破坏。危机的类型危机可以根据其来源和影响分为多种类型，如自然灾害、技术事故、公共卫生事件、经济危机、社会冲突等。每种类型的危机都有其特定的特点和应对策略。危机的特征危机通常具有以下特征：突发性、不确定性、严重性、紧迫性和复杂性。这些特征使得危机管理和应对变得极具挑战性。危机的影响危机的
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