互联网金融服务系统升级协议.docVIP

互联网金融服务系统升级协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

第一章总则

第一条协议的签订与生效

1.1本协议由甲方作为服务提供方，乙方作为服务接受方，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供互联网金融服务系统升级服务事宜，经友好协商达成一致，特订立本协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第二条协议的适用范围

2.1本协议适用于甲方为乙方提供的互联网金融服务系统升级服务。

2.2升级服务包括但不限于系统功能优化、功能提升、安全加固、兼容性增强等方面。

第三条协议的履行

3.1甲方应按照本协议约定，按时、按质、按量完成乙方互联网金融服务系统的升级工作。

3.2乙方应按照本协议约定，提供必要的系统数据、接口信息以及必要的协助，保证升级工作的顺利进行。

第四条协议的变更与解除

4.1双方如需变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

4.2在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

（1）协议约定的升级服务无法实现；

（2）一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正；

（3）法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。

第二章升级服务内容

第五条升级服务项目

5.1甲方将根据乙方需求，对以下系统进行升级：

（1）用户身份认证系统；

（2）交易支付系统；

（3）数据存储与分析系统；

（4）风控预警系统；

（5）客服支持系统。

第六条升级服务标准

6.1甲方将保证升级后的系统满足以下标准：

（1）系统稳定性：升级后的系统应具备高可用性，故障恢复时间不超过1小时；

（2）安全性：升级后的系统应符合国家相关安全标准，保证用户信息安全；

（3）兼容性：升级后的系统应与现有业务系统兼容，不影响现有业务流程；

（4）功能提升：升级后的系统功能应较原有系统有显著提升。

第七条升级服务进度

7.1甲方将在收到乙方需求后，制定详细的升级计划，包括时间节点、任务分配等。

7.2甲方将按照升级计划，分阶段完成升级工作，并及时向乙方汇报进度。

第八条升级服务验收

8.1升级工作完成后，甲方应向乙方提供验收报告，包括升级内容、测试结果、用户反馈等。

8.2乙方应在收到验收报告后，按照协议约定进行验收，如有异议，应在验收报告提交后7个工作日内提出。

第九条升级服务费用

9.1升级服务费用由双方另行协商确定，并在补充协议中明确。

9.2升级服务费用包括但不限于：

（1）升级所需软硬件成本；

（2）人力成本；

（3）测试成本；

（4）其他相关费用。

第十条必威体育官网网址条款

10.1双方对本协议内容以及升级过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

10.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

第十一条通知与联系方式

11.1双方应在本协议签订后，及时向对方提供有效的联系地址、电话、电子邮箱等联系方式。

11.2本协议项下的通知，可采用书面形式，通过信函、传真、邮件等方式发送，自发送之日起视为送达。

第十二条其他

12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

12.2本协议的签订、效力、解释、履行、变更或解除均适用中华人民共和国法律。

12.3本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

第六章系统数据迁移与兼容

第十三条数据迁移

13.1甲方负责将乙方现有系统中的数据迁移至升级后的系统，保证数据完整性和一致性。

13.2数据迁移前，甲方应与乙方共同制定数据迁移计划，包括迁移时间、数据备份、测试方案等。

13.3数据迁移过程中，甲方应保证数据安全，避免数据丢失或损坏。

第十四条兼容性测试

14.1甲方应保证升级后的系统与乙方现有的业务系统、第三方服务及硬件设备兼容。

14.2甲方应制定兼容性测试计划，对系统进行全面的兼容性测试，保证无兼容性问题。

第十五条用户培训与支持

15.1甲方应在升级完成后，为乙方提供系统操作培训，保证乙方人员能够熟练使用升级后的系统。

15.2甲方应提供为期一个月的免费技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

第十六条系统功能监控

16.1甲方应建立系统功能监控机制，对升级后的系统进行实时监控，保证系统稳定运行。

16.2甲方应定期向乙方汇报系统运行情况，包括系统响应时间、错误率等关键指标。

第七章系统安全与合规

第十七条安全保障

17.1甲方应保证升级后的系统符合国家网络安全法律法规的要求，采取必要的安全措施。

17.2甲方应定期进行安全检查，及时发觉并修复系统漏洞，防止安全事