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汽车技师职业鉴定常考点试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题20分)
一、单选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(单选题)GB7258—2012的全称为()。
A.《机动车安全运行技术要求》
B.《机动车运行安全技术条件》
C.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
D.《汽车和挂车类型的术语和定义》
正确答案:B
2、(单选题)在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客,不卑不亢
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
正确答案:A
3、(单选题)关于创新的论述,正确的是()。
A.创新就是出新花样
B.创新就是独立自主
C.创新是企业进步的灵魂
D.创新不需要引进外国的新技术
正确答案:C
4、(单选题)下列哪项规格不属于三轮载货汽车()?
A.以柴油机为动力
B.长小于等于4600mm,宽小于等于1600mm,高小于等于2000mm,具有三个车轮
C.最大设计车速小于等于70km/h
D.采用方向盘转向、由传递轴传递动力、有驾驶室且驾驶人座椅后有物品放置空间的,总质量小于等于3000kg,车长小于等于5200mm,宽小于等于1800mm,高小于等于2200mm
正确答案:A
5、(单选题)《合同法》规定。合同当事人应遵守的原则有()。
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.平等原则、自愿原则、公平原则都正确
正确答案:D
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)业务素质的内容包括()。
A.具有现代营销观念
B.具有丰富的专业知识
C.具有较扎实的销售基本
D.具有熟练的销售技巧
正确答案:ABCD
2、(多选题)顾客的购买动机()。
A.质量、价格
B.舒适性、造型
C.安全
D.售后服务和另部件供应
正确答案:ABCD
3、(多选题)汽车市场营销调研一般可分为()。
A.预备调研阶段
B.正式调研阶段
C.分析研究阶段
D.结果处理阶段
正确答案:ABD
4、(多选题)服务站的售后服务作业可以分为()。
A.有偿服务
B.质量保修
C.活动服务
D.产量计划
正确答案:ABC
5、(多选题)销售员客户维系中感情联络常用的方法()。
A.赠送纪念品
B.书信电话联系
C.拜访
D.定期集中沟通
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题80分)
三、填空题(2小题,每小题5分,共计10分)
1、(填空题)发动机工作时,机油在机油泵作用下,经集滤器被吸入机油泵并被压出,多数机油经()至主油道。
正确答案:粗滤器
2、(填空题)疲劳是指金属零件长期在()作用下工作,突然发生断裂的现象。
正确答案:交变载荷
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)
1、(判断题)双盘离合器有两个从动盘、两个压盘和两个摩擦面。
正确答案:
错误
2、(判断题)电器设备二级维护作业对蓄电池的技术要求是安装牢固,电解液面密度、高度符合规定。
正确答案:
正确
3、(判断题)与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。
正确答案:
正确
4、(判断题)触电者流出电流的灼伤口可能在一一个以上。
正确答案:
正确
5、(判断题)安全技术检验合格证明应有具备资质的安检机构的印章及任何工作人员签名,其内容至少应包括人工检查项目(车辆外观检查、底盘动态检验和车辆底盘检查)的检查结果、线内仪器设备检查项目(制动、灯光等)的检测数据和判定结果(因不能上线检测而未进行线内仪器设备检查时除外)、路试数据和判定结果(如进行)及整车检验结论。
正确答案:
错误
6、(判断题)汽车只要未达到报废时限,就可以进入二手车交易市场。
正确答案:
错误
7、(判断题)汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定,对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。
正确答案:
正确
8、(判断题)勤劳是现代市场经济所需要的,而节俭则不宜提倡。
正确答案:
错误
9、(判断题)产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
正确答案:
错误
10、(判断题)球笼式
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