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医院绩效考核实施方案(32篇)
(2)综合绩效考核表。按照平衡计分卡原理,设计综合绩效考核表(参见表1)。将各项明细指标的考核结果公开、透明地展示给临床科室,使他们能够很清晰、及时地认识到自己各方面的表现情况。
(3)关键绩效指标趋势分析图。为了协助各科负责人进一步把握本科业务运营动态,我们又将关键绩效指标(KPI)作出一系列趋势分析图以供参考。同理,对用药比、人均门诊量、科室人数、出院病人费用、入院量、病床使用率、平均住院日、医疗效果、医疗质量、护理质量等等KPI均分别进行了数据分析与对比,若出现异常情况能够及时引起各方面的注意。
2、年度问卷调查
除了每月的经营信息交流之外,我们于年末展开了有关绩效改革运行情况的问卷调查活动,收效显著。
八、实施效果评价
1、基于平衡计分卡的绩效考核和薪酬改革得到了员工的理解与支持
大部分员工对新的改革方案经历了如下发展阶段:陌生—抗拒变革的“初步否认”—参加培训—共同协商参与—尝试—接纳—积极参与,为改革献计献策。组织的任何一项变革都会在组织内部产生“一石击起千层浪”的连动效应,几乎每位员工都担心改革所带来的不确定性。事实证明,科学、合理的平衡计分卡绩效考核体系目前已为员工所接受,从一开始被动地接收所提供的各种参考资料到后来主动地与相关管理者沟通、咨询涉及本科室的管理信息,可见积极性得到极大的调动。
2、应充分认识到基于平衡计分卡的绩效管理体系的动态性
平衡计分卡理论应用于医院的科学绩效管理,不仅是一项复杂的系统工程,牵涉到组织内部、外部的方方面面,而且,我们必须以动态的眼光看待它。平衡计分卡的设置是否科学与组织发展的不同阶段紧密相关,决不是一劳永逸、一蹴而就的工作,在实际运作过程中需要反复地予以推敲、总结、修正。这一方面我们尚需改进,在实践中缺少定期(两周或一个月)系统性的回顾与总结,对个别指标实用性、适用性的监控有些滞后。
3、注意实施过程中信息的及时反馈与沟通
在该项改革方案运行3个月左右,我们便及时、迅速地将初步成绩(信息)以书面形式反馈到各级管理者手中,为方案的进一步运行增添了动力,以免激化新方案从一开始不为员工理解、接纳的尴尬局面,让他们认识到平衡计分卡的管理功能,而非考核功能。
综上所述,在新医改的攻坚时刻,医院面临巨大的机遇与挑战,在这种情况下,我院保证各项社会、经济效益指标的稳定发展,可见平衡计分卡的科学绩效管理体制改革起到了良好的指导与促进作用。我们应以系统、动态的科学理念在实践中更好地完善发展这一理论,从根本上提升公立医院核心竞争力,保证在市场竞争中立于不败之地。
医院绩效考核实施方案篇31
随着卫生事业改革的不断深入,作为社会公益事业的非营利性医院,应以社会效益为先,着重提高医院的管理效率,提高医院的服务质量和水平,降低医疗费用。切实解决“看病难”“看病贵”的问题。重点突出服务质量,工作数量,控制药品、材料的消耗。方案的主题:“质量考核、工资浮动、数量记酬、兼顾公平”。各科室的收入数据以电脑数据为准,支出根据财务、总务、器械、供应室、洗衣房等各科上报数据汇总而成,院内各科支出实行内部转帐结算。
一、分配形成
职工收入分固定工资和绩效工资两部分。固定工资指劳人局批准的工资,且每人每月浮动248元后的工资。
绩效工资指:浮动工资、绩效考核二次分配工资。
二、绩效工资发放办法
各科室应结合各科的特点,制定发放办法,结合工作量、医疗质量、护理质量、服务质量、岗位安全,拉开档次,不搞平均分摊。
三、绩效工资的发放范围
1、本院科室的工作人员;
2、各种假期(不含法定假期)不发绩效工资;
3、进修人员按科室平均绩效工资的70%;
4、见习期轮转期的绩效工资按平均绩效工资的50%,由医院发给。
5、已确定科室的见习生,由所在科室按平均绩效工资60%发给。
6、聘用人员(合同制)的绩效工资,临床一线有资质的工作人员按在编人员同等发放,其他工作岗位的工作人员按广人医20__[05]文件执行。
四、医院各科室风险系数
(一)临床住院科室(含手术室):1.2
(二)临床非住院及检查辅助科室:1.18
(三)职能科室:1.16
五、职能部门考核系数
院长(书记):1.4
副职:1.3
主任:1.2
副主任:1.1
干事:1
六、临床科室(含检查科室)参考系数
主任(含主持工作):1.2主任医师:1.1
副主任:1.1副主任医师:1.05
主治医师以下:1
其他职称参照同职级执行(以获得资格证书为准)
七、收入的归集
1、床位费、挂号费、诊察费、治疗费、输氧费、材料费、麻醉费、护理费,全额计入科室收入
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