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必威体育精装版加油站员工培训试题

一、选择题（每题2分，共30分）

1.加油站的储油罐通常采用（）的安装方式。

A.地上卧式

B.地下卧式

C.地上立式

D.地下立式

答案：B。加油站的储油罐一般采用地下卧式安装方式。这种方式可以减少油品挥发，降低火灾爆炸风险，同时也能避免罐体受外界环境温度影响过大，保证油品储存的稳定性。地上卧式和地上立式油罐易受外界因素影响，增加了安全隐患；地下立式油罐施工难度大，成本高，所以地下卧式是较为常用的方式。

2.下列哪种灭火器适用于扑灭汽油火灾（）。

A.二氧化碳灭火器

B.泡沫灭火器

C.水基型灭火器

D.以上都可以

答案：B。汽油是易燃液体，泡沫灭火器喷出的泡沫能覆盖在汽油表面，隔绝空气，从而达到灭火的目的。二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表等的初起火灾；水基型灭火器一般适用于扑救固体物质火灾、可燃液体火灾等，但对于汽油火灾，水可能会使汽油浮在水面上继续燃烧甚至蔓延，效果不如泡沫灭火器。

3.加油站员工在加油时，发现车辆油箱口有油污，应该（）。

A.直接加油

B.用干净的抹布擦拭后加油

C.拒绝加油

D.让车主自己处理

答案：B。发现车辆油箱口有油污时，用干净的抹布擦拭后加油可以避免油污在加油过程中进入油箱，保证油品质量，同时也能减少火灾隐患。直接加油可能会使油污进入油箱影响发动机性能；拒绝加油不符合服务规范；让车主自己处理不够主动，没有体现出良好的服务意识。

4.加油站的静电接地电阻应不大于（）欧姆。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案：C。加油站的静电接地电阻应不大于30欧姆，这样可以确保静电能够及时有效地导入大地，防止静电积聚产生火花，引发火灾爆炸事故。

5.当加油站发生油品泄漏时，首先应该（）。

A.用沙子覆盖

B.报告站长

C.停止作业

D.清理泄漏油品

答案：C。当加油站发生油品泄漏时，首先要停止作业，防止泄漏进一步扩大，避免在泄漏情况下继续操作引发更大的安全事故。然后再进行报告站长、用沙子覆盖、清理泄漏油品等后续处理。

6.加油站的营业时间一般是（）。

A.8:0018:00

B.24小时营业

C.9:0021:00

D.10:0022:00

答案：B。大多数加油站为了满足不同客户的需求，通常采用24小时营业的模式，方便车辆随时加油。

7.加油站员工在为顾客加油时，应站在（）位置。

A.车辆左侧

B.车辆右侧

C.油箱口一侧

D.车头前方

答案：C。站在油箱口一侧可以方便操作加油枪，准确地将油品加入油箱，同时也能及时观察加油情况，保障加油安全。

8.下列哪种油品的闪点最低（）。

A.汽油

B.柴油

C.煤油

D.润滑油

答案：A。闪点是指易燃液体表面挥发的蒸汽与空气形成的混合物遇火源能发生闪燃的最低温度。汽油的闪点一般在50℃至20℃之间，柴油的闪点在55℃以上，煤油的闪点在38℃72℃之间，润滑油的闪点较高。闪点越低，越容易燃烧，所以汽油的闪点最低。

9.加油站的消防器材应（）进行检查。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：A。加油站属于易燃易爆场所，消防器材是保障安全的重要设施，每天进行检查可以及时发现消防器材是否存在损坏、压力不足等问题，确保在紧急情况下能够正常使用。

10.加油卡的密码一般由（）位数字组成。

A.4

B.6

C.8

D.10

答案：B。加油卡的密码通常由6位数字组成，这样既方便用户记忆，又能保证一定的安全性。

11.加油站的防雷装置应（）进行检测。

A.每年

B.每两年

C.每三年

D.每四年

答案：A。加油站的防雷装置每年都需要进行检测，以确保其在雷雨天气时能够正常发挥作用，防止雷电对加油站的设施和人员造成危害。

12.当顾客对加油量提出质疑时，加油站员工应该（）。

A.与顾客争吵

B.不理会顾客

C.耐心解释并提供相关证明

D.让顾客找上级领导

答案：C。当顾客对加油量提出质疑时，员工应耐心解释并提供相关证明，如加油机的检定证书等，以消除顾客的疑虑，体现良好的服务态度和专业素养。与顾客争吵或不理会顾客会导致顾客不满，影响加油站的形象；让顾客找上级领导会显得员工缺乏解决问题的能力。

13.加油站的油品储存量一般根据（）来确定。

A.加油站的面积

B.周边车辆流量

C.加油站的员工数量

D.加油站的营业时间

答案：B。加油站的油品储存量主要根据周边车辆流量来确定，车辆流量大，油品需求量就大，需要储存较多的油品以满足供应；反之则储存量可以相对较少。加油站的面积、员工数量和营业时间与油品储存量没有直接关