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销售工作心得体会(15篇)

销售工作心得体会1

在忙碌的工作中，我们不知不觉迎来了新的一年。回顾过去的一年，我们真的收获了很多，感慨万千，还想得更多！

20xx是我进入汽车销售的第一年，也是我人生发生巨大变化的一年。20x初，我做了人生中最重要的决定，放弃专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。事实上，在全球金融危机爆发之前很久就有换职业的意图了。大学毕业后的三年里，我一直从事与技术相关的职业。因为工作的性质总是和自己的兴趣不合拍，所以平时的工作缺乏热情，每天被动的工作。我明白继续这样下去对公司和我自己都不公平，所以我选择了离开。我想选择一份自己喜欢的工作，一份自己热爱的事业。因为从小喜欢车，喜欢人，又因为车和专业有点接近，所以汽车销售顾问这个工作很完美，但只是我的想象。最后，在朋友的推荐和自己的努力下，我很幸运的进入了x汽车销售公司，踏上了梦想之旅！

记得在x汽车销售公司工作的第一天，我在晨会上激动地说：“我怀着一颗充满激情的心来到这里，感谢领导给我这个机会实现我的一个梦想。我会更加努力，不辜负领导的信任！”直到今天，我可以说，我实现了当初的承诺。自从我加入公司，我发现我真的很喜欢这份工作。我每天学习积极，工作愉快。忙碌的工作让我觉得特别充实。虽然晚上感觉很累很累，但第二天早上我充满了迎接新一天挑战的能量。尤其是得到客户认可或者取得一定成绩的时候，感觉很满足，很有成就感。在我以前的工作中，我从未像在现在的工作中那样感到快乐和满足。在现在的工作中，无论多忙多累，无论有什么挑战和困难，都能清晰的体会到自己对工作的强烈热情。我极其幸运！我没有随波逐流，随大流；我没有动摇和改变；我没有迷失自我。我尽力了。找到了自己想要的工作，把想象变成了现实！

说了这么多内心的感受，还是想总结一下今年的工作。上半年主要是学习和积累经验。有幸在一个好的师傅和经理手下学习，很快学会并适应了汽车行业，与团队的配合越来越好。作为销售部的一员，我深深感到自己肩负着重任。作为企业的门面和窗口，自己的言行也代表着企业的形象。所以要提高自身素质，高标准要求自己。在高质量的基础上，加强专业知识和技能。另外，要对整个汽车市场的动态有广泛的了解，保持市场的前沿。经过近一年的培训，我在各方面都有了很大的提高，成为了上海大众认证的销售顾问。

在汽车市场蓬勃发展的20xxx年，上海大众以72.9万辆的成绩获得全国汽车销售冠军，xx汽车销售公司也以6000辆的成绩获得全国销售位置，真是为自己的品牌和公司骄傲！我入职以来，卖出了近百辆新车，基本实现了年度任务目标，尤其是20xx年11月，实现了单月卖出20辆新车的里程碑。我最自豪的是我的客户满意度。基本上没有出现什么大的问题，我的分数一直在队伍前列。总结一下我成功的原因，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我的品牌，我自己，我身边的人，每一个顾客。我热爱我的工作，我也不觉得苦尽甘来。我喜欢大众品牌，坚信它是工业产品；我用乐观积极的态度去面对每一次挑战和考验；我怀着一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

当然，在进步的同时，我也犯了两个严重的错误。

1.我自己签的第一份订单，客户设定的车型配置报错，导致客户在完成注册手续后要求退车。

2.国庆假期试驾期间，客户受到惊吓，行人受轻伤，试驾被大面积维修。总的来说，这两大错误是自身业务知识和技能不足的原因。给领导和公司造成的麻烦和损失，我深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和包容。通过总结这两次惨痛的经验教训，我意识到以后工作中的每一个环节都要一丝不苟，不要因为一个失误就降低整个团队的工作效率。

在这20xx年里，我的计划主要是两个方面。具体来说，提高工作效率。主要包括日常工作安排、时间规划、团队协作等等。20xx年，这方面比较弱。虽然我的工作热情很高，愿意为之牺牲时间，但毕竟会影响身体状况和工作状态。总之，新的一年，要化一半的努力为一半的努力。在职业规划方面，他成为了一名优秀的销售顾问，并逐渐转向管理接近原理。还记得老板问我两年后的职业规划是什么，我毫不犹豫的说了一句“销售经理”！现在想想真的很激进。做一名合格的经理比做一名优秀的销售顾问要困难得多，而且需要更多的能力。前面的路虽然崎岖，但我相信光明永远在前方，我会一步一步继续走下去！

销售工作心得体会2

我是两年前进入销售这个行业的，放弃了自己大学学的专业，转到了珠宝销售员的岗位上面来了。说实话自己刚刚进入这个岗位的时候是一脸茫然的，因为之前自己学习的专业是偏向技术型，就是那种不用多跟人交流的，自己闷头做就行了，所以对于销售心中需要经常在人际交流的服务业工作我之前是比较少接触的。在我之前对于珠宝销售这个行业的工作，我认为是比较轻松的，因为看着一般也不会经常有人去珠宝销售专柜或者门店去买啊，谁知道我进去行业的时候才发现跟我想的一点也不