管理学培训讲义.pptxVIP

管理学基础知识;培训目标培养各层管理人员的基本;本门学科的主要参考资料[美]斯;231美国调研结果表明，有90;改进组织的管理方式关系到每个人;第一章管理者与组织导论;管理的概念管理，同别人一起或通;管理的双重特性*科学性：管理反;四大管理职能简介计划组织领导控;管理同时追求效率与效果*;管理学的特征管理学的科学性：具;企业没有高素质的管理者，就等于;管理工作职业化*管理工作职业化;管理者的概念是组织中指挥他人;管理者的层次返回;不同层次管理人员的工作差异高层;01管理者的角色：管理者扮演着;亨利?明茨伯格：管理者扮演的角;高层管理人员;有效的管理者＝成功的管理者活动;第二章管理的演进*;历史背景*20世纪前，在管理;泰勒（科学管理之父）：191;60年代初提出管理学的统一框架;决策：管理者工作的实质*决策制;直觉决策的日益流行*何时最有可;决策的类型*（1）程序化决策：;全体决策*1群体决策与个人决策;第三章计划的基础*;计划的类型*①以计划的广度分：;不同层次管理人员的计划*;目标管理(MBO)*目标由下级;战略管理层次：战略管理*公司;战略管理过程*①确定组织当前的;市场机会——波士顿（BCG）矩;市场机会——进入门槛与退出障碍;市场机会-波特五力分析模型*波;问题思考*企业战略该选择专一化;计划的工具和技术*01预算02;甘特图*;PERT网络图*;盈亏平衡分析*;时间管理*”第一象限是重要又急;第四章组织的基础*;权力*传统的观点：1、组织中所;管理的跨度*管理跨度意味着一个;组织与职务设计选择*;直线职能制组织*总经理班组长班;事业部制组织结构*总经理财务处;矩阵式组织*总经理乙产品（项目;职务设计：有机的附加结构设计*;职务设计选择*①职务专业化：;人力资源管理*不论组织是否设立;员工培训*①技能分类 ;绩效评估*绩效评估的主要用途：;职业发展*关心员工职业生涯原因;管理生涯成功要领*审慎选择第一;第五篇：领导的基础*;管理者与领导者的区别*管理者是;需要层次理论：马斯洛*DCB;X理论和Y理论*员工天生不喜欢;管理方格论*;权变领导理论*;鲍莫尔提出的领导者品质清单*能;有领袖魅力的领导者的关键特点*;事务型领导与变革型领导*事务型;男性与女性的领导方式*女性相对;授权*管理跨度显著增加：10多;授权是不是放弃权力？授权的技能;冲突*;有效的沟通*沟通方法：口头方式;第六章控制的基础*什么是控;控制的类型*前馈控制：是以未来;控制的焦点*23145组织绩效;关于TQM能否成功地应用TQM;关于JIT（精益生产）*log;常用管理工具一*目标管理（M;常用管理工具二*ABC分析法;常见管理类定律*木桶定律（Ca;中国企业常用管理工具调查*