汽车技师职业鉴定常考点试卷附完整答案详解（考点梳理）.docxVIP

汽车技师职业鉴定常考点试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）车身反光标识离地面的高度最低为()。

A.330mm

B.350mm

C.380mm

D.420mm

正确答案：B

2、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

3、（单选题）办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。

A.追求真理，坚持原则

B.奉献社会，助人为乐

C.公私分开，实事求是

D.有求必应，服务热情

正确答案：A

4、（单选题）旋具()当撬棒或錾子使用。

A.通常

B.有时可以

C.不可以

D.可以

正确答案：C

5、（单选题）两轮摩托车和轻便摩托车的方向把和导流板等左右对称的零部件离地面高度差不得大于。()

A.10mm

B.15mm

C.20mm

D.25mm

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）服务站的售后服务作业可以分为（）。

A.有偿服务

B.质量保修

C.活动服务

D.产量计划

正确答案：ABC

2、（多选题）销售员的基本能力包括：（）

A.反驳能力

B.应变能力

C.观察能力

D.记忆能力

正确答案：BCD

3、（多选题）影响消费者需求的因素有（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

正确答案：ABCD

4、（多选题）应急的语言艺术有（）。

A.用势转言

B.妙用谐音

C.反唇相讥

D.礼貌用语

正确答案：ABC

5、（多选题）汽车市场环境调查包括（）。

A.政策法律环境调查

B.经济环境调查

C.科技环境调查

D.社会文化环境调查

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）为提高零件表面硬度,可对零件表面进行热处理，下列不属于热处理工艺的是()。

正确答案：喷丸处理

2、（填空题）有刻度的测量器具(如百分表)上相邻两刻线中心距离的大小,会影响估读的()。

正确答案：精度

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）汽车悬架和转向系间隙过大可能引起的故障现象只有在汽车行驶中才会出现，应在汽车停驶时检查。

正确答案：

错误

2、（判断题）触电者流出电流的灼伤口可能在一一个以上。

正确答案：

正确

3、（判断题）汽车的有形损耗和无形损耗都是由于科技的进步和发展，使原有的车辆发生价值损耗。

正确答案：

错误

4、（判断题）汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。

正确答案：

正确

5、（判断题）气压制动的车辆，在检测台上各轴检测完毕时，气压应仍不低于起步气压。

正确答案：

正确

6、（判断题）进气管真空度可以用来诊断汽油机气缸的密封性。

正确答案：

正确

7、（判断题）汽缸盖最容易产生裂纹的部位是进、排气门口间的隔梁处。

正确答案：

正确

8、（判断题）国家技术监督局负责全国产品监督管理工作。

正确答案：

正确

9、（判断题）车身安全性设计可以使碰撞力分散和减弱。

正确答案：

正确

10、（判断题）对维修质量合格的汽车应发放《汽车维修竣工出厂合格证》。

正确答案：

正确

11、（判断题）从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。

正确答案：

错误

12、（判断题）外径千分尺活动套筒的“零”线与固定套筒的基线应对齐。

正确答案：

正确

13、（判断题）曲轴轴颈表面不允许有横向裂纹。

正确答案：

正确

14、（判断题）机油细滤器滤清能力强，所以经过滤清后润滑油直接进入油道。

正确答案：

错误

15、（判断题）起动系的功用就是将机械能转变为蓄电池的电能，产生转矩，起动发动机。

正确答案：

错误

16、（判断题）顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

正确答案：

正确

17、（判断题）汽车二级维护作业前的检测诊断是进厂检验的一部分。

正确答案：

正确

18、（