汽车技师职业鉴定模拟试题及参考答案详解【达标题】.docxVIP

汽车技师职业鉴定模拟试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）汽车(三轮汽车、低速货车除外)的比功率应不小于可kw/t。()

A.4.6

B.4.8

C.5.0

D.5.2

正确答案：C

2、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

3、（单选题）有驾驶室的载货机动车驾驶室内双排座位的后排座位，按座垫中间位置测量的车身内部宽度每()mm核定1人。

A.300

B.350

C.400

D.450

正确答案：C

4、（单选题）旋具()当撬棒或錾子使用。

A.通常

B.有时可以

C.不可以

D.可以

正确答案：C

5、（单选题）按站立乘客用的地板面积计算，城市公共汽车及无轨电车按每1人不小于()平方米核定。

A.0.1

B.0.125

C.0.15

D.0.175

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）汽车销售企业的主要业务包括（）。

A.整车分销

B.售后服务

C.网点管理

D.信息管理

正确答案：ABCD

2、（多选题）汽车营销公关语言艺术包括（）。

A.交际语言艺术

B.服务语言艺术

C.谈判语言艺术

D.叙述语言艺术

正确答案：ABC

3、（多选题）销售员素质包括：（）

A.技术素质

B.业务素质

C.个人素质

D.交际素质

正确答案：BC

4、（多选题）汽车售后服务的技术培训内容包括（）。

A.用户培训

B.服务网络的培训

C.技术培训的组织

D.教学能力培训

正确答案：ABC

5、（多选题）销售员的基本功是：（）

A.用职业的方式去开拓客户

B.用公关的方式去接触客户

C.能准确地判断客户

D.有效地处理来自客户的障碍

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）疲劳是指金属零件长期在()作用下工作,突然发生断裂的现象。

正确答案：交变载荷

2、（填空题）轴承滚子()由于表面疲劳磨损造成的。

正确答案：麻点

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。

正确答案：

正确

2、（判断题）如果发动机点火过早，那么在加速运转时发动机有严重的爆震声。

正确答案：

正确

3、（判断题）企业文化对企业具有整合的功能。

正确答案：

正确

4、（判断题）销售员在销售中要自信、自强表现出积极向上的精神面貌。

正确答案：

正确

5、（判断题）减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的燃油消耗。

正确答案：

正确

6、（判断题）电子控制自动变速器仍保留调速器。

正确答案：

错误

7、（判断题）诊断充电电流过大故障，应先检查调节器低速触点是否烧结而不能张开。

正确答案：

正确

8、（判断题）制动器的抗热衰退性能是指汽车在连续制动时，其制动效能保持的程度。

正确答案：

正确

9、（判断题）汽车维修进厂检验的目的就是对送修车辆装备的齐全状况进行鉴定，便于车辆交接。

正确答案：

错误

10、（判断题）充电系统电压调整过低会使灯泡烧毁。

正确答案：

错误

11、（判断题）冷起动喷油器在冷动机热机状态下也工作。

正确答案：

错误

12、（判断题）合同也称契约，是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权力义务关系的协议。

正确答案：

正确

13、（判断题）《汽车维护、检测、诊断技术规范》是汽车二级维护质量保证体系必不可少的组成部分。

正确答案：

正确

14、（判断题）液压制动系各车轮制动力均偏低，主要原因为制动踏板自由行程太大，制动液中有空气或变质，制动主缸有故障，增压器或助力器效能不佳或失效。

正确答案：

正确

15、（判断题）因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

正确答案：

错误

16、（判断题）粘贴车身反光标识后，不应在车身反光标识上钻孔、开槽。